Правило Паретто, как раз, говорит 20 % теории и 80 % практики = результат. И чтобы замечать, как люди меня воспринимают, старался применять знания книги в жизни.
И сейчас хорошо вижу отношение людей ко мне. Вижу не вербальные и вербальные сигналы. Уже неосознанно.
Выбор за тобой.
Расскажу тебе секрет, крутой продажник – это практик, который пробовал разные фишки и знает, что у него работает, а что нет!
Именно поэтому прочитал часть книги и теперь иди практикуй, действуй!
1.5. Уровни осознанности в продажах и жизни
Выделяю 4 уровня осознанности:
1. Бессознательно не компетентный;
2. Сознательно не компетентный;
3. Сознательно компетентный;
4. Бессознательно компетентный.
Бессознательно не компетентный – это когда я не вижу трудность и даже если мне будут говорить, что у меня есть ошибка, я буду утверждать, что ее нет. Например, если ты скажешь алкоголику, что он алкоголик, он будет отрицать это. Он не считает алкоголизм за проблему. Алкоголик просто не хочет и не желает видеть проблему в виде алкоголизма. Тоже самое происходит и у продажника, когда есть недоэксперты, которым даешь обратную связь, как улучшить себя, а они сопротивляются вместо того, чтобы прислушаться, применить и точно понять, работает ли это.
Сознательно не компетентный – когда человек осознает, что у него есть проблема и надо ее решать, начинает предпринимать уже какие-то действия. Когда у меня были низкие показатели по продажам в МЮБ, я осознавал, что мне важно получить обратную связь от руководителя филиала. Мне важно было, чтобы он показал, где я делаю ошибки. Как сейчас помню, это октябрь. Первые 3 недели октября заключил 4 договора. Потом прошел разбор с руководителем филиала Антоном Александровичем и по итогу на следующей неделе 9 договоров заключил. Выполнил конверсию, выполнил оборотку, прошел испытательный срок.
Секрет успешного успеха – без сопротивлений сделал то, что сказал руководитель и увидел в моменте результат.
Сознательно компетентный – это когда я уже закрепил навыки продаж и еще пока что осознанно веду продажу. Уже ты понял, что октябрь хорошо у меня стартанул. И как раз в ноябре за счет осознанности продаж стал ТОП-1 в компании по дистационным продажам среди 26 филиалов. В каждую встречу вкладывался по полной. Предавал значение каждой мелочи. И тебе рекомендую всегда выкладывать по максимуму, тогда результат 100 % будет быстро.
Бессознательно компетентный – это тот уровень, когда я уже начал применять навыки продаж в жизни, не замечая этого. Они настолько въелись в мою жизнь, что даже людей, которых обучаю продажами, они меняются не только в продажах, но и в повседневной жизни.
Ты начнешь действовать только тогда, когда осознаешь, что у тебя есть трудности в продажах либо отсутствуют определенный в продажах. НО до тех пор, пока это не произойдет, ты будешь стоять на одном уровне.
Прочитав эту книгу, ты сможешь получить крутые инструменты коммуникации. А если еще начнешь их применять, то заметишь изменение своей реальности. Заметишь, как на самом деле можно вести любой разговор и не важно с клиентом общаешься или с другом.
Приложение № 1. Чек-лист: Как стать лучшим продажником?
– Выучить наизусть каждую фразу правильного закрытия возражения – найти звонки топовых менеджеров, посмотреть что у них работала при закрытии возражений, записать себе и потом выучить (это в дальнейшем улучшит конверсию закрытия сделок 100 %);
– Ролевка каждый день или хотя бы раз в 3 дня – находишь в компании менеджера, с которым будешь отрабатывать ролевки и договариваешься с ним о ролевках на регулярной основе;