• Дайте обязательства своей семье. Тут есть загвоздка. Вы должны взять на себя обязательства перед другими людьми. А конкретнее, перед ребенком, что перестанете на него кричать, поскольку на самом деле это единственный человек, который будет следить за соблюдением данного вами слова. Страшно? Еще бы! Однако вы подаете пример делом, и, если хочется, чтобы ребенок не кричал на вас, это самый прямой путь к такой цели. Итак, объясните детям, что решили перестать кричать. Изготовьте таблицу достижений «Уважительный тон», чтобы поощрять себя. В конце каждого дня ваш ребенок (!) будет решать, заслужили ли вы сегодня поощрительную наклейку. Так вы начнете отчитываться о своих действиях.

(Вы против таблиц достижений для детей? Я тоже, поскольку они «учат плохому», и мы поговорим об этом в главе о дисциплине. Но поскольку вся власть в семье принадлежит родителям, подобная таблица – один из немногих способов дать ребенку возможность призвать взрослых к ответу. А «научить плохому» родителей я не боюсь. Просто не поддавайтесь искушению навязать такую же таблицу – за уважительный тон в разговорах с вами – и ребенку. В пылу гнева он не так хорошо контролирует себя, как вы, и полезнее учиться на вашем примере.)

• Умолкните, отстранитесь и глубоко подышите каждый раз, как заметите, что начали повышать тон или близки к этому. Как это сделать?

• Перестаньте говорить, как только почувствуете, что теряете терпение. Закройте рот. Не можете удержать рвущиеся наружу звуки? Помычите, если необходимо. Но рот закройте.

• Отстранитесь. По-настоящему. Просто на миг расслабьтесь. Это не чрезвычайная ситуация. (А если чрезвычайная, устраните угрозу для всех, а потом вернитесь к этому процессу.) Просто на шаг отступите от ситуации.

• Десять раз глубоко вдохните и выдохните. Потрясите кистями рук. Это отключит «рептильный мозг» – реакцию «бей, беги или замри» – и вернет вас в сознательное присутствие. Теперь у вас есть выбор, как действовать дальше.

• Напомните себе: вы взрослый и ребенок учится, глядя на все, что вы делаете прямо сейчас, в эту минуту. Посмотрите на него и скажите: «Я изо всех сил стараюсь сохранять спокойствие. Я не хочу кричать. Дай мне успокоиться, а потом попробуем начать заново, договорились?»

• Любым подходящим для вас способом отключите телесную реакцию борьбы или бегства – глубоко подышите столько, сколько нужно, проговаривайте мантру, умойтесь холодной водой, посмотрите на таблицу с наклейками «уважительный тон», напомните себе, что ребенок ведет себя по-детски, поскольку он и есть ребенок. Напомните себе: никакой чрезвычайной ситуации нет.

• Попробуйте начать с начала. Выйдя из режима борьбы или бегства, вы сразу это поймете, – ребенок перестанет казаться вам врагом и снова станет вашим обожаемым малышом, тем единственным, которого вы обещали лелеять, любить и позитивно наставлять, чтобы он вырос любящим, замечательным человеком. А теперь начните разговор заново.

Трудно, да? Очень трудно, когда находитесь под воздействием нейрохимических веществ, которые велят броситься в атаку. Но одновременно просто: отложите разговор, пока не успокоитесь.

• Не понимаете, как ребенок будет учиться, если не повышать тон? Когда дети напуганы, они входят в режим «бей или беги». Центры обучения в мозгу прекращают работу. Ребенок не может учиться, когда вы кричите. Спокойное и сострадательное вмешательство всегда более эффективно. Кроме того, переходя на крик, вы теряете кредит доверия у ребенка. Дети становятся менее податливыми к вашему влиянию.

• Задаетесь вопросом, не слишком ли легко отделается провинившийся ребенок?