Природа и селекция наделили наших домашних животных дружелюбием и верностью, ловкостью и силой. Принципы разумного воспитания обычно не противоречат законам природы, так как думающий владелец умело направляет и развивает врожденные способности своего питомца. Люди по собственной воле берут на себя обязанность заботиться о кошке или собаке, лошади, хомяке, крысе, попугайчике и так далее и выбирают способы обращения с ним. Выбор приемов и методов является одним из индикаторов этичности человека. В стремлении понять чувства подопечного важно не лишить его индивидуальности – для благополучного развития его психики необходимо находить способности и смысл в его уникальных повадках. В этом заключается лучшая сторона отношений между человеком и животным.

В своей работе я иногда сталкиваюсь с тем, что, говоря о проблемах своего питомца, высказывая сомнения и размышляя, человек нередко раскрывается с наилучшей стороны. Этим мне нравится работа с любителями животных. В процессе общения непроизвольно открываешь в них творца чьей-то маленькой жизни. Под внешней деловитостью и взрослой оболочкой важности, как правило, спрятан юный и неутомимый искатель идеала.

Как и тренеру спортивной команды, в самом начале зоопсихологу предстоит определить следующие моменты: какой объем и вид психологических нагрузок способен выдержать владелец; как выявить и развить способности, имеющиеся у животного и его хозяина; какого игрока поставить в защиту, а какого – на ворота; кто в семье ведущий, а кто ведомый. Эти качества важны для выбора стратегии, и в дальнейшем с ними приходится считаться.

Кроме того, зоопсихологу необходимо почувствовать и понять человека, который по незнанию или из лучших побуждений многие месяцы, а то и годы воспитывал своего питомца как мог. В итоге систематические мелкие ошибки в определении ключевых моментов привели к тому, что постепенно у животного закрепилось нечеткое, а иногда и противоречивое понимание обращенных к нему требований.

Например, некоторым владельцам нравится, когда пес, сидя у них на коленях, отгоняет окружающих, не давая никому приблизиться к любимому хозяину. Этот факт может умилять владельца, который поощряет такое поведение, поглаживая и целуя любимца после его очередного защитного выпада. Но похвала за такое поведение не сулит ничего хорошего для собаки в будущем. Более того, это может вызвать со стороны другого члена семьи ревность к питомцу. Как правило, ревнивец начинает поддразнивать входящего в азарт пса, тем самым пробуждая и закрепляя в нем оборонительные инстинкты. То, что человек считает невинной игрой, для несмышленого хвостатого Отелло вполне реальная угроза. И с каждым разом она подкрепляется все большим негативным опытом, а иногда и болью.

Животные не могут ревновать, но могут воспринимать одного из владельцев как источник важного ресурса, в данном случае обеспечивающий ласками и кормом. В этом их поведение вполне рационально. И незначительный для человека фактор, упущенный из виду, приводит к тому, что недавние друзья по квартире постепенно становятся конкурентами. Пес не воспринимает эпизоды защиты хозяина как шутки или игру. Для него это своеобразная тренировка самоутверждения. Первое время он делает выпады, если, например, гость протягивает руку к любимому хозяину. Но в итоге провоцирующий его человек – его голос, и запах, и присутствие – станет для животного триггером, побуждающим к агрессии. Сначала своими действиями пес предупреждает. Это можно уловить по позам, движениям хвоста, положению ушей, верхней губы, издаваемым звукам. Если человек не способен вовремя остановиться и регулярно демонстрирует провоцирующее поведение, питомец переходит в наступление. В природе он, скорее всего, убежал бы от обидчика, но дома ему некуда прятаться. Поэтому животному, не подозревающему о таком явлении, как провокация, порой не остается ничего другого, как защищаться доступными способами. У питомцев с врожденной активно-оборонительной реакцией такая вынужденная оборона выглядит как агрессия.