– Привычки, направленные на развитие профессиональных навыков.

Регулярное обучение, чтение профессиональной литературы или участие в тренингах способствуют постоянному росту и адаптации к изменениям в рабочей среде. Создайте вокруг себя среду, в которой хочется развиваться. Сформируйте библиотеку знаний. Делитесь тем, что изучили сами с командой. Проводите вместе стратсессии, узнайте, что об этом думают ваши ближайшие подчиненные. Так сформируется общее видение, вы поймете, кто и как думает, a также сможете увидеть сильные и слабые стороны своей команды.

Привлекайте сторонние ресурсы, если не можете самостоятельно развивать себя и сотрудников. Ведь именно с таким запросом к нам приходят компании, даже сейчас мы проводим обучения.

Да и вообще, вы учились быть предпринимателем? Знаете, какими компетенциями должны овладеть именно вы, чтобы успешно руководить компанией? Представьте, если на производство придет инженер без образования. Как он будет справляться? Думаю, что с переменным успехом, не говоря o том, что он может стать причиной аварии и привести к негативным последствиям. Какие функции выполняете? Трезво оцените себя как исполнителя: как маркетолога, если занимаетесь маркетингом; как СЕО, если управляете компанией; как менеджера по продажам, если сами продаете продукт или услугу; как HR, если сами нанимаете сотрудников. И так далее, если еще и другие обязанности выполняете. Какую себе оценку поставите? Сразу скажу, что если вы выполняете обязанности нескольких сотрудников и у вас одни пятерки, то где-то себя обманываете. Подумайте еще раз и оцените, как все обстоит в реальности. В лучшем случае будет 1—2 области, где наберете 4—5, в остальных будут 2 и 3. Что бы вы сказали исполнителю, если бы он выполнял так «хорошо» свою работу? Как быстро его уволили бы?

Ошибок в любой деятельности, конечно, не избежать, но вы собственник. Оплошность у вас лично стоит дорого, поскольку сопряжена с риском. Возможно, дешевле будет нанять сотрудника, который снимет часть задач, a вы освободите время для личного или профессионального развития. Конечно, чтобы качественно контролировать сотрудников, нужно погрузиться в тему. Для этого достаточно определенных знаний, которые вам, опять же, необходимо получить. Вы можете стать положительным примером команды. В конце концов, именно поэтому сейчас читаете эту книгу, правда?

– Привычки, направленные на укрепление командной работы.

Никак не могла я пройти мимо этой темы. Кто такой предприниматель без команды? Небольшие результаты, конечно, получить можно. Однако, великие достижения бывают только у команды. Даже гении в одиночку не смогли бы получить весомые результаты. Если вы многорукий многоног, который держит абсолютно все в своих руках, то подумайте, может быть, стоит нанять людей? Если у вас уже есть команда, то подумайте, доверяете ей? Если вас полностью отключить от связи на неделю, они справятся или все рухнет? Работа управленца заключается в том, чтобы организовать процессы в компании так, что если сразу все во всех бизнес-процессах накосячат, то все равно было выгодно. Какая область в вашем бизнесе «накроется» первой? Это ваше «узкое горлышко». Что вы можете сделать в ближайшее время, чтобы качественно изменить ситуацию и усилить? Если не доверяете команде, то почему? Проблема в них или в вас?

Когда клиенты заходят к нам на аудит, одним из запросов является проверка пригодности сотрудников для выполнения поставленных задач и целей компании. Не стану кривить душой, если скажу, что часто команда оказывается не готова и полностью меняется в процессе работы с нами. Не все могут самостоятельно провести оценку, как мы, это нормально. Но если вопрос в команде, то нужно подбирать и растить ее. Найдите положительные примеры решения подобных задач у других компаний из вашей сферы. Спросите, как они решали похожие проблемы. И не забывайте слушать своих людей, они часто подсвечивают «слепые зоны». Можно проводить стратегические сессии, внедрять анонимные анкеты, исследовать уровень удовлетворенности команды, проводить корпоративы и тимбилдинги. Главное, начать просто общаться с командой. У вас установлен контакт с ними? Они могут вам высказать все, что думают? Если нет, то это повод задуматься и начать что-то менять. Если не хотите заниматься этим самостоятельно, то наймите HR. Он поможет получить обратную связь, сформировать атмосферу поддержки коллег. Улучшит коммуникацию и поспособствует созданию благоприятного климата в коллективе. A корпоративы при желании можно проводить и удаленно, проверено на себе.