Настройка стратегии в Яндексе

Прежде чем говорить о том, как правильно выстраивать медиамикс для сопровождения пользователя по воронке, необходимо научиться отличать коммерческие запросы от некоммерческих для разных тематик. Чтобы в первую очередь понимать, на какой ступени находится пользователь, вбивающий этот запрос.

То есть если пользователи готовы что-то купить и вводят запросы, которые содержат в себе такие слова как: купить, заказать, услуги, цена, стоимость и тд., то это коммерческие запросы. К слову, вариантов может быть очень много, в зависимости от специфики бизнеса самые конверсионные запросы могут даже не содержать этих «покупных» слов, но все равно оставаться коммерческими, например, запросы с обозначением конкретных моделей, вроде: «робот-пылесос xiaomi mi robot vacuum mop».

Если пользователи купить не готовы, а пока ищут информацию, то такие запросы будут информационными, например, «как выбрать посудомойку». Но иногда бывают спорные запросы, когда сразу неочевидно коммерческий это запрос или информационный.

Если сомневаетесь, то в определении коммерческости запроса, могут помочь сами поисковые системы. Введите в поисковую строку запрос, по выдаче вы сможете определить, информационный это запрос или коммерческий. Если в выдаче преобладают статьи, то введенный запрос информационный (и вам тоже следует вести пользователя на статью), если поисковик показывает сайты интернет-магазинов и предлагает купить товары или заказать услуги, то коммерческий.

Рекламу можно использовать в обоих случаях, но стоит понимать, что по коммерческим запросам аудитория находится ниже по воронке и больше склонна к покупке. Такой трафик считается наиболее конверсионным, поскольку в данном случае мы можем напрямую взаимодействовать с пользователями, которые интересуются именно покупкой вашего продукта, а значит, клик обойдется дороже, потому что конкуренция будет выше (и вот тут нам пригодится инструмент оптимизации конверсий от Яндекса). И наоборот, по информационным запросам клик будет дешевле, но привлеченные пользователи еще не готовы купить, и нужны дополнительные инструменты их «прогрева» (можно использовать стратегию по оптимизации кликов).

Вариантов рекламы в поисковиках есть много, начнем обзор с поисковых кампаний.

Поисковые кампании – это самый распространенный и самый дорогостоящий (для большинства бизнесов) способ интернет-рекламы.

Пример поисковой рекламы в Яндексе

Почему дорогостоящий? Потому что рекламодателей много, а рекламных мест ограниченное количество. Существует колоссальная конкуренция между рекламодателями, что автоматически повышает для каждого из них стоимость клика в разы.

Таким распространенным этот способ рекламы стал потому, что именно в нем собрана самая горячая аудитория и наиболее вероятны продажи, чем при любом другом способе продвижения.

Если изначально вы понимаете, что очень многие ваши конкуренты используют рекламу в интернете и спрос на ваш продукт среди потребителей высокий, то необходимо быть готовым к тому, что этот способ продвижения, безусловно, потребует денежных вложений.

Проблемы, с которыми сталкиваются рекламодатели:

– Недостаточный бюджет. Зачастую рекламодатели, которые планируют начать показывать поисковые объявления, не осознают того, что реклама в интернете, как и любая другая, требует достаточного бюджета, считая, что по умолчанию этот способ должен быть крайне дешевым, и собираются запускать рекламу в поисковой сети с бюджетом 5 000 рублей в месяц. Но скорее всего, случится так, что этого бюджета не хватит на достаточное количество кликов и конверсий. Разумеется, они разочаруются, как только средства на балансе закончатся и больше не вернутся к этому рекламному каналу, считая его неэффективным.