«Вместе с тем следует отметить, что понятие “менеджмент” имеет междисциплинарный характер и семантика этого слова очень сложна» [107. С. 9].
«Английское слово “менеджмент” исходит от латинского слова “манус” – рука; первоначально оно относилось к сфере управления животными и означало искусство управления лошадьми», – так примерно переводится глагал to manage, от которого произошло само слово «менеджмент» (management). «Позже это слово стало означать область науки и практики управления людьми и организациями» [107. С. 9].
А в «Оксфордском словаре английского языка» дается следующее определение понятию «менеджмент»:
1) способ, манера общения с людьми;
2) власть и искусство управления;
3) особого рода умелость и административные навыки;
4) орган управления, административная единица.
В «Словаре иностранных слов» понятие «менеджмент» подается следующим образом:
1) управление производством;
2) совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности.
Дадим еще несколько определений понятию «менеджмент», которые наиболее часто встречаются в современной управленческой литературе:
«вид профессиональной деятельности людей по организации достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора» [11. C. 7];
«тип рационального управления в условиях либеральной экономики. Его признаки: опора на экономические механизмы управления, учет человеческого фактора, гибкие организационные формы, профессионализм, маркетинг, использование стратегического анализа, инновационность» [8. C. 293];
«управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых на предприятиях с целью эффективности производства>* management – 1. Управление (планирование, регулирование); 2. Организация производства; 3. Дирекция, администрация; management of consumer wants – управление потребительским предпочтением» [7. C. 368].
И наконец, менеджмент – это учебная дисциплина, преподавание которой начал в 1881 г. Джозеф Вартон в одном из колледжей США.
Сегодня на Западе менеджмент существует как одно из самых распространенных и перспективных направлений высшего и среднего профессионального образования и как важнейший элемент подготовки любого специалиста.
Таким образом, мы видим, что в специальной управленческой литературе существует много подходов к определению сущности и содержания понятия «менеджмент», но чаще всего используются следующие:
1) наука и искусство;
2) процесс;
3) функция (вид деятельности);
4) категория людей;
5) орган или аппарат управления, каждый из которых открывает новые грани предмета исследования науки об управлении (рис. 12).
Рис. 12. Подходы к определению понятия «менеджмент»
Понимание менеджмента как науки основывается на том, что в XX веке менеджмент выделился в самостоятельную область научных знаний.
Эта определенная область имеет свой предмет изучения, свои проблемы и пути их решения. «Менеджмент как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается и более полезным, и более эффективным» [10. С. 7].
Научную основу менеджмента составляет вся сумма знаний и умений об управлении, которая накапливалась сотни, тысячи лет практики, неизменно и непрерывно обогащая теорию. Поэтому необходимость и важность упорядоченных знаний об управлении подчеркивается и выделяется в понимании менеджмента как науки. Упорядоченность знаний об управлении позволяет не только эффективно управлять текущим состоянием дел, но и предвидеть развитие событий, в соответствии с чем открываются доступные возможности разрабатывать политику предприятия. «Поэтому наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления» [10. С. 7].