Рациональная логика бизнеса базируется на следующих принципах:
♦ выстраивание приоритетов в занятии предпринимательством, подчинение им бизнес-процессов и управление собой;
♦ применение лишь тех бизнес-процессов, ресурсов и бизнес-коммуникаций, которые разрешены или не запрещены законом и этикой деловых отношений;
♦ восприятие окружения не только как среды, где происходит обмен деятельностью, но и как источника вдохновения и как объекта влияния ради реализации собственных интересов;
♦ понимание многообразия интересов в обществе, с которыми должен считаться каждый предприниматель, отстаивая собственные интересы;
♦ осознание собственных интересов в бизнесе и отстаивание их в условиях конфликта интересов и конкуренции.
Рис. 1.7. Принципы рациональной логики бизнеса
Рациональной логика бизнеса становится при условии, что владельцы бизнеса реалистично определяют приоритеты деятельности, подчиняя им бизнес-процессы. При этом все бизнес-процессы должны совершаться в строгом соответствии закону.
Рациональным будет, к примеру, сочетание творческого начала (креативности) и рутины в ведении бизнеса. Субъекты предпринимательства всегда заинтересованы в развитии творческой составляющей бизнеса. Но повседневная жизнь предпринимателей базируется на сочетании творчества и рутинном выполнении ежедневных административных обязанностей. Рутину предприниматели могут отчасти делегировать нанятым менеджерам, но владельцы бизнеса никогда полностью не откажутся от административной рутины в пользу творческой деятельности, поскольку это чревато утратой контроля над собственным бизнесом.
В малом предпринимательстве функции менеджмента и предпринимательства чаще всего совпадают. В крупном бизнесе менеджеры компании являются, как правило, наемными работниками, действующими в рамках делегированных полномочий. Эффективный менеджмент выступает важным элементом рациональной логики бизнеса, позволяющим профессиональным предпринимателям сочетать творческое начало и рутину для создания конкурентных преимуществ и достижения успехов в бизнесе.
Рационализация бизнес-процессов базируется прежде всего на рационализации их взаимодействия с окружением. Окружение предпринимателей – это не только среда их деятельности, но и объект деловых отношений.
К примеру, рациональным и неэмоциональным должен быть выбор партнеров по бизнесу, наем работников, отношение к потребителям и др. Не стоит начинать заниматься бизнесом с друзьями, отношения с которыми строятся на началах бескорыстного товарищества. Рациональная логика гласит: «Хочешь делать бизнес с друзьями – останешься и без бизнеса, и без друзей».
Рациональная логика бизнеса проявляется в использовании в своих интересах чужих конкурентных преимуществ, например, перспективных новаций и изобретений, разработанных под руководством других владельцев бизнеса. Часто более выгодным оказывается копирование чужих изобретений либо умелое подражание эталону. Это позволяет быстро перенимать удачный опыт. Иногда предпринимателям удается даже перехватывать чужие еще не реализованные инициативы или новшества.
Фирмы, специализирующиеся на подражании лидерам, нередко опережают их в скорости создания товаров, обеспечении их разнообразия или в создании более привлекательных для клиентов каналов сбыта этих товаров. Наряду с ними действуют фирмы, сочетающие приемы копирования, подражания и перехвата с собственной творческой деятельностью.
Рациональная логика бизнеса заставляет владельцев бизнеса также постоянно защищаться от аналогичных перехватов собственных инициатив извне. Информация о собственном бизнесе, делах фирмы должна быть по возможности закрыта для окружения. Она должна быть конфиденциальной, в открытый доступ следует направлять лишь рекламные и пропагандистские материалы об успехах в бизнесе.