3. Экономические методы – стимулирование деятельности персонала и повышение его материальной заинтересованности: повышение оплаты труда в зависимости от качества и сложности выполняемой работы, выплата премий, предоставление льгот, участие в прибылях, хозяйственный расчет и др.

4. Социально-психологические методы – воздействие на сознание и поведение персонала:

 формирование коллективов с учетом типологии личности и характера работников, создание нормального психологического климата, творческой атмосферы;

 личный пример руководителя своим подчиненным. Имидж менеджера, который оказывает мотивационное воздействие на сотрудников в плане их самовыражения и причастности к работе на фирме с эффективным руководством;

 ориентирующие условия – цели, стоящие перед организацией, ее миссия;

 участие работников в управлении;

 удовлетворение культурных и духовных потребностей – предоставление социального общения (корпоративные мероприятия, досуг сотрудников и членов их семей). В государственных предприятиях эти функции выполняют профсоюзы;

 установление социальных норм поведения и социальное стимулирование коллектива (ассоциации);

 установление моральных санкций и поощрений – разумное сочетание позитивных и негативных стимулов;

 социальная профилактика и социальная защита работников – бесплатная медицинская помощь, профилактические осмотры, льготы, талоны на питание, бесплатные путевки, компенсации на проезд, другие виды неденежного стимулирования. Однако такие методы социальной защиты оказывают свое мотивационное воздействие в тех организациях, где стоимость рабочей силы относительно низкая и требуются дополнительные меры материального поощрения работников.

5. Морально-этические методы – способы нравственного регулирования поведения работников (премирование грамотами и т. д.).

Одной из основных функций руководителя является административная работа, которая предполагает организацию контроля, создание необходимых условий для деятельности персонала, координацию деятельности подчиненных.

В социальной работе различают несколько видов контроля:

 стратегический (управленческий) и тактический (административный). Стратегический (управленческий) контроль направлен на решение стратегических задач, тактический (административный) призван обеспечивать выполнение текущих задач, программ, планов;

 финансовый (осуществляется на основе представления финансовой отчетности по соответствующей форме от подразделений; включает анализ расхода бюджетных средств, всевозможных инвестиций и т. д.);

 контроль качества;

 социальный контроль (включает два основных элемента – нормы и санкции).

В социальной работе контроль развивается в системе социальных служб, системе социального обслуживания, социальной защиты населения.

Пример контроля в социальной работе

В настоящее время, как показывает практика, социальные технологии, используемые центрами занятости, не всегда соответствуют современным требованиям, отличаются громоздкостью не учитывают современный ритм жизни, менталитет различных социальных и других групп. Контроль результатов деятельности носит формальный характер.

Используя в качестве основы классическую схему социальных технологий, получим динамичную, мобильную, эффективную модель технологии управления социальным процессом адаптации граждан, уволенных с военной службы, к новым условиям жизни, в которой контроль является одной из главных составляющих.

1. Этап прогнозирования, планирования, анализа заключается:

 в создании совместно с воинскими частями, дислоцированными на территории данного района, концепции программы социальной адаптации граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей;