К сожалению, процедура рассмотрения апелляции оставляет желать лучшего. Члены конфликтной комиссии часто уходят от ответа, игнорируют аргументы ученика и угрожают снизить ему баллы. Так что, если в вашем регионе очная апелляция, ходите на неё со своим преподавателем или с кем-то из родителей – тогда члены комиссии будут вести себя более прилично. Родителям достаточно иметь при себе паспорт, а на преподавателя нужно ещё оформить доверенность4.

Кроме того, возьмите на заседание диктофон и сделайте аудиозапись (по возможности скрытно). Если же у вас онлайн-апелляция, то делайте скрины экрана и сохраняйте переписку.

Апелляция помогает далеко не всегда, даже если вы очевидно правы. При этом статистика сильно отличается от региона к региону: где-то удовлетворяют одну из десяти жалоб, где-то – одну из ста. Чтобы избежать разочарования, сразу готовьтесь к тому, что вы ничего не добьётесь. Кроме того, не рассчитывайте на слишком большие изменения: максимум чего стоит ждать – двух-трёх дополнительных первичных балла. Даже если вам выставили несправедливые оценки по нескольким заданиям, у конфликтной комиссии есть пространство для манёвра. Дело в том, что вашу работу перепроверят целиком. И конфликтная комиссия может, например, повысить баллы по трём заданиям, но снизить по двум другим, чтобы не было слишком радикального изменения оценки.

Стоит ли, исходя из вышесказанного, подавать апелляцию? Прочитайте следующие суждения и подумайте, подходят ли они к вашей ситуации:

1) в работе есть задания, где вам очевидно занизили балл, и вы можете доказать это со ссылкой на критерии оценивания, законодательство и (или) учебник из Федерального перечня учебников;

2) в работе нет заданий, где вам очевидно завысили балл (т.е. поставили больше, чем вы того заслуживаете);

3) количество баллов критически важно, и один-два лишних первичных балла могут повлиять на ваше поступление в вуз.

Если вы согласны со всеми этими утверждениями, тогда подавайте апелляцию. В иных случаях лучше не тратить на это время и нервы.

После решения конфликтной комиссии есть ещё два варианта: первый – пожаловаться в Рособрнадзор (так называемая «федеральная апелляция» или «апелляция на апелляцию»), второй – обратиться в суд.

Первый вариант плох тем, что нигде и никак не регламентирован, а Рособрнадзор может отказаться рассматривать жалобу без всяких причин. Но если он всё же примет жалобу, это часто даёт нужный результат и занимает немного времени. Есть даже шанс успеть до начала приёмной кампании в вузы. Соответственно, лучше начать с этого варианта. Правда, в 2023—2024 гг. он временно перестал работать5, но, возможно, ещё возродится в будущем.

Второй вариант официально регламентирован законом, но менее эффективен. Суд хоть и обязан принять жалобу к рассмотрению, но смотрит лишь на формальную сторону вопроса. С его точки зрения, если комиссия собралась по заявке ученика, рассмотрела апелляцию и вынесла решение, значит всё в порядке. А что и почему она решила – эти детали его не интересуют.

Перед подачей апелляции рекомендую посмотреть вебинар Дарьи Бойковой и Дмитрия Кокорикова «Апелляция ЕГЭ: ликбез»6 и почитать их статью «Возвращаем баллы за ЕГЭ: все об апелляции и о том, как оспорить даже её»7.

В целом же главное правило – не доводите дело до апелляции. В ваших ответах на ЕГЭ не должно быть никаких двусмысленностей и неясностей. На все вопросы нужно дать понятные исчерпывающие ответы.

Если вы недовольны результатом на ЕГЭ, есть шанс его улучшить. С 2024 г. школьникам дали возможность пересдать экзамен. Правда, сделать это можно только один раз и только по одному из предметов, при этом результат прошлого тестирования будет аннулирован. Внимание! Если на пересдаче вы наберёте меньше баллов, чем в первый раз, вам в любом случае засчитают только новый (второй) результат.