Пятый пример:
Увидели рекламу. Едете к магазину, а там нет парковки. Покружили и уехали дальше.
Тут я бы сказал иначе.
Комплекс маркетинговых инструментов – двигатель бизнеса. Другими словами – правильно выстроенный маркетинг + управление персоналом.
К рекламе я отношу всё, что контактирует с покупателем. Какие бывают точки контакта:
– вывеска
– входная группа
– любые раздаточные материалы: визитные карточки, буклеты, прайс-листы и т. п.
– реклама в любых масс-медиа
– все социальные сети
– наружная реклама
– таргетированная реклама
– web-сайт
– сотрудники
– сервис
– реклама на авто
– брендированная продукция (ручки, стаканчики, брелоки и тд) В общем, всё, с чем контактирует покупатель.
Потребительский спрос
Есть такое понятие как потребительский спрос.
Потребительский спрос – товары или услуги, которые человек может или ХОЧЕТ купить по некоторой цене за определённый отрезок времени.
Чем определяется данный спрос:
– стоимостью
– уровнем дохода
– предпочтениями и желаниями
– РЕКЛАМОЙ
– модой
– условиями сбыта
– ожиданиями от приобретения.
Как вы видите, спрос создаётся на основе ряда факторов и немаловажную задачу тут решает именно эффективная реклама.
Я ещё выделил слово – «хочет». Разве не реклама заставляет нас что-то хотеть?
Реклама может сделать так, что человек ранее не думавший о том, что он это хотел или что ему это надо было, задумается о покупке.
И как раз реклама может закрыть многие перечисленные показатели для формирования спроса.
Ведь в рекламе можно показать, что это очень нужно, модно, доступную стоимость, сервис и эмоции, которые получит человек от покупки.
Так что реклама в какой-то мере формирует потребность в вашем продукте.
Даже если рассматривать, что покупатель уже что-то хочет, то реклама должна донести до него информацию, что это лучше всего купить именно у вас.
Как раз в наше время рынок насыщен одинаковыми или очень похожими товарами и услугами, и задача рекламы направлять за покупкой именно к вам. А как вы проложите эту дорожку до вашего крыльца, вопрос технический по созданию максимально эффективной рекламы.
У рекламы есть и обратная сторона, которая либо поможет продать, либо всё испортит, либо вы просто сольёте весь бюджет на рекламу и никакой реакции она не создаст.
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ
Вы знаете, как рекламируют себя ваши конкуренты? Если да, то что вы делаете с данной информацией?
Многие знают, что у их конкурентов есть тоже реклама, но не анализируют какая она. И бывает так, что рекламы почти ничем не отличаются, лишь названием фирмы, адресом и телефоном.
Задача сделать так, чтобы ваша реклама стала гораздо привлекательнее и несла больше ценности.
Ценность нужно доносить очень простым языком. Выявите ценность вашего продукта. Спросите у ваших клиентов, почему они покупают именно у вас.
Создайте иной стиль в рекламе. Используйте дополнительные каналы для позиционирования, где нет ваших конкурентов. Все привыкли думать шаблонно. Хотите быть лучше – нужно думать иначе.
Обязательно проанализируйте всю рекламу ваших конкурентов. И вы просто обязаны сделать всё, чтобы ваша реклама значительно выделялась и была на слуху.
КАКИЕ ЗАДАЧИ ДОЛЖНА ВЫПОЛНЯТЬ РЕКЛАМА
История из нашего агентства, где мы не смогли помочь Клиенту.
Обратилась к нам предпринимательница с заявкой на создание рекламного ролика и размещение его в нашей звуковой сети. Наш специалист отработал заявку, написала сценарий, записали ролик, запустили в эфир.
Через месяц закончился период, на который разместился клиент, специалист идёт к ним чтобы поговорить о дальнейшем сотрудничестве. И получает жёсткий отказ, с формулировкой: