Одним из важных моментов в поддержке мотивации является постепенное введение в рабочие процессы. Когда новичок видит четкие цели, которые он может достичь за короткий период времени, его уверенность возрастает. Важно, чтобы в процессе адаптации сотрудник мог:

• Увидеть свои маленькие достижения: провести несколько встреч, найти клиентов, успешно выполнить первую сделку.

• Понимать, что его успехи ценятся и поддерживаются: регулярные похвалы, признание на собрании команды.

• Получать постоянную обратную связь, чтобы понимать, что он делает правильно, а где нужно улучшить свои навыки.

Для этого полезно ввести систему еженедельных мини-целей: «Сегодня провести 5 встреч», «Завершить определенное количество сделок» или «Узнать от 5 клиентов их мнения о недвижимости». Это помогает новичку оставаться мотивированным и достигать успеха шаг за шагом.

Пример: Агент начинает с выполнения мелких задач, например, представление одного объекта, затем постепенно берется за более сложные, как проведение презентаций для потенциальных клиентов или заключение сделок. Каждое маленькое достижение важно.

Также важно вовлекать новичков в реальные рабочие задачи, а не просто теоретическое обучение. Когда новый сотрудник понимает, что он влияет на результаты, он становится более заинтересованным в работе.

Культурная адаптация

Корпоративная культура является тем связующим звеном, которое объединяет всех сотрудников в команду и позволяет компании двигаться в одном направлении. Важно, чтобы новичок не только учил правила и процедуры, но и чувствовал себя комфортно в новой среде, видел цель и разделял ценности компании. Культура компании – это не только набор ценностей, но и атмосфера, в которой каждый человек чувствует поддержку и возможность для развития.

Как создать комфортную атмосферу для новичка?

• Четкое знакомство с ценностями компании: сразу в процессе адаптации ознакомьте нового сотрудника с миссией, видением и основными ценностями вашей компании. Это поможет ему понять, что важно для вашего агентства и как он может повлиять на успех всей команды.

• Прямое вовлечение в рабочий процесс: не стоит ждать, пока новичок освоится. Позвольте ему с самого начала участвовать в рабочих встречах, обсуждениях и командных проектах. Чувство вовлеченности помогает быстрее вжиться в коллектив.

• Информирование о традициях компании: организация культурных мероприятий (командные ужины, корпоративы) и включение новичков в эти мероприятия способствует их социализации и укреплению командного духа.

Примечание: Погружение в культуру компании