Внешне задача постановки и обсуждения вопросов по общей теме или проблеме выглядит очень простой. Однако, начав ее реализовывать, мы столкнулись с рядом коммуникативных и социальных трудностей. Проявляются они, во-первых, в том, что у взрослых людей вопросов, как правило, нет. И именно это воспринимается как нормальное состояние взрослых компетентных людей. Участники обсуждения готовы делиться знаниями и идеями, готовы слушать лекции, даже критиковать их, но не ставить вопросы.

Во-вторых, если вопрос все же возникает, то он чаще всего не воспринимается как вопрос для собственного размышления. Он адресован авторитетному другому – эксперту, преподавателю. Отказ ведущего семинара отвечать на вопрос может быть воспринят как его некомпетентность или неуважение к автору вопроса.

И наконец, взрослые люди не привыкли интересоваться чужими вопросами. Предложение обсудить чужой вопрос или вместе подумать над ответом воспринимается как бессмысленная потеря времени.

Можно предположить, что такие привычки обращения с вопросами современный человек приобретает еще в детстве – в детском саду и школе, однако эти институции не только не учат задавать вопросы, но и исключают ситуации, в которых дети могли бы это делать4.

Все это привело нас к необходимости создавать специальные «заповедники для вопросов» – сессии интерактивного вопрошания, в рамках которых необходимость ставить и обсуждать вопросы задается просто как «правило игры», а наши техники помогают двигаться к наиболее глубоким, содержательным и красивым вопросам. Опыт проведения таких сессий показывает, что совместная постановка и обсуждение вопросов стимулируют творческое мышление, помогают задуматься о смыслах совместной деятельности и создать общее смысловое поле, поддерживают самостоятельность и инициативу участников5. Большое значение имеет то, что участники учатся различать типы вопросов: вопросы, ответ на которые можно найти у экспертов; вопросы, которые можно задать только себе самому; и, наконец, вопросы, на которые человечество еще не имеет ответа (именно это различение изображено на обложке этой книги).

При этом мы мечтаем о том времени, когда специальные «заповедники для вопросов» будут не нужны, а искусство ставить вопросы станет необходимой составляющей интеллектуальной культуры.

Именно этому служит данная книга. Она показывает, что мы – те, кто увлечен практиками вопрошания, – не одиноки. Искусство работы с вопросами начало складываться примерно 2,5 тысячи лет назад, оно становилось популярней во времена больших социокультурных изменений, уходило в тень в спокойные времена, но никогда не пропадало полностью. В последние сто лет интерес к практикам и техникам вопрошания продолжает нарастать по всему миру. Для XXI века характерна разработка методов обучения вопрошанию и появление организаций, которые этим занимаются.

Эта книга позволяет увидеть общую панораму современных практик вопрошания, сориентироваться в тематике, авторах и публикациях. Практики вопрошания могут использовать ее как сборник справочных материалов или как источник новых идей и вопросов.

Вера Данилова, сооснователь сетевого сообщества Лаборатория интерактивного вопрошания, кандидат психологических наук, август 2023 г.

Бизнес и управление

Для размышления


Самое важное и трудное – это не поиск правильного ответа, а поиск правильного вопроса. Мало что бывает настолько бесполезным, если не опасным, как правильный ответ на неправильный вопрос6.

Питер Друкер (Peter Drucker), американский ученый австрийского происхождения, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века