Ставим цели: от бизнес-задач к SMART-формулировкам

Эффективное наставничество – это всегда стратегический инструмент управления, рычаг для достижения конкретных бизнес-результатов. Поэтому первый и самый важный шаг – определить, какие именно бизнес-задачи мы хотим решить с помощью наставничества.

Важно! Прежде чем проектировать систему, спросите себя и руководство:

1. Каковы 2—3 самые острые проблемы или амбициозные цели нашего бизнеса на ближайший год (связанные с людьми)?

2. Как наставничество может помочь в их решении?

Примеры бизнес-задач, где наставничество может стать решением:

• Высокая текучесть на испытательном сроке

• Низкая скорость адаптации новых сотрудников

• Недостаточная производительность в определенных ролях

• Дефицит кадрового резерва на ключевые позиции