По виду деятельности различают:
1. Операторы массового рынка, которые продают большое число тур-пакетов, в которых часто используются чартерные авиарейсы в определенные места назначения, главным образом в места назначения массового туризма.
2. Специализированные операторы – это туроператоры, специализирующиеся на определенном продукте или сегменте рынка (на определенной стране, на определенном виде туризма и т. д.). В свою очередь, такие специализированные операторы подразделяются на туроператоров:
▪ специального интереса (например, спортивно-приключенческий туризм, организация сафари в Африке и др.);
▪ специального места назначения (например, Англия, Франция и т. д.);
▪ определенной клиентуры (молодежные, бизнес-туры, семейные туры и т. д.);
▪ специальных мест размещения (например, дома отдыха, турбазы и т. д.);
▪ использующих определенный вид транспорта (авиационный транспорт, теплоходы, поезда, автобусы) [38].
По месту деятельности туроператоры распределяются:
▪ на местных, ориентирующихся на туры в пределах страны проживания;
▪ выездных, ориентирующихся на зарубежные страны;
▪ операторов на приеме – фирмы, обслуживающие прибывающих туристов.
Также существуют инициативные туроператоры, отправляющие туристов за рубеж или в другие регионы по договоренности с принимающими (рецептивными) операторами или напрямую с туристскими предприятиями. К ним относятся выездные и внутренние туроператоры, занимающиеся отправкой внутренних туристов в другие регионы своей страны. Рецептивные туроператоры – это туроператоры на приеме, они комплектуют туры и программы обслуживания в месте приема и обслуживания туристов. Это чистая форма туроперейтинга. К ней относятся туроператоры на приеме и внутренние туроператоры, обслуживающие своих граждан также на приеме.
Туристский продукт весьма специфичен и включает в себя:
▪ маршрут, специально разработанный;
▪ тур с утвержденной программой обслуживания;
▪ услуги, предоставляемые дополнительно;
▪ товары, соответствующие туристскому обслуживанию.
Современное состояние туристского спроса и предложения диктует то, что туристский продукт, формируемый туроператором и реализуемый турагентом, должен быть довольно дифференцированным. Туристские фирмы постоянно находятся в поиске своей ниши на рынке услуг. Учитывая тот факт, что потребности туристов отличаются друг от друга, а спрос на различные виды туров постоянно колеблется, на туристском рынке существует большое количество свободных мест [38].
Турфирмы чаще выступают в форме единоличных фирм и обществ с ограниченной ответственностью, последние из которых преобладают. Это объясняется такими преимуществами данной формы, как простота в организации, льготы при налогообложении, сочетание ограниченной и неограниченной ответственности и возможность расширения капитала за счет участников.
В туризме существует множество форм предпринимательских структур, наиболее распространенные из них перечислены далее.
1. Единоличная фирма
Под единоличной (частной) фирмой понимают фирму, владелец которой самостоятельно ведет дело в собственных интересах, несет персональную (неограниченную) ответственность по всем ее обязательствам. Такого рода фирму также называют бизнесом одного человека, или частной собственностью. Владелец имеет материальные ресурсы и капитальное оборудование, необходимое для производственной деятельности, или приобретает их, а также лично контролирует деятельность предприятия [16].
К преимуществам единоличной фирмы можно отнести следующее:
▪ Единоличное владение легко учредить, так как юридическая процедура оформления весьма легка и регистрация фирмы такого рода обычно не требует больших затрат.