По статистике, обычный городской житель сегодня проводит в смартфоне от 2 до 5 часов, заглядывая в него каждые 5—10 минут (http://radiovesti.ru/brand/61816/episode/1495567/). То есть постоянно переключается между окружающей реальностью и цифровой, мобильной средой. Это просто вошло в привычку, стало нормой современной жизни. Мы хотим постоянно быть подключенными, иметь доступ в Интернет и держать смартфон в руках.

Поводов для того, чтобы заглянуть в смартфон множество. Услышали новое слово – можно сверить значение в Wikipedia. Захотелось приготовить дома итальянскую пасту, можно посмотреть рецепт на YouTube. Чтобы проверить погоду, не нужно вставать с дивана, все есть в телефоне.

Само собой, и большая часть коммуникации – деловой, личной, семейной – также ушла (и уходит ещё и ещё) в телефон. Сначала это были звонки, мы начали экономить время на дорогу, как только обнаружили возможность поговорить дистанционно. Потом и этого оказалось мало. «Войс умер».

Значительная часть человеческого общения плавно перетекла в новую форму – чат. Мы предпочитаем диалог короткими сообщениями в разнообразных мессенджерах личным встречам и телефонным звонкам. Видеозвонок и даже обычный телефонный звонок требует предварительной переписки и согласования удобного времени там же, в чате. Ну, а личная встреча – уже совсем роскошь, особенное и затратное событие.

В чаты уходят многие коммуникации, про которые мы раньше и подумать не могли. Чего стоит, например, чат родителей школьного класса или членов гаражного кооператива. Через мобильные приложения с опцией переписки мы продаем автомобили и детские игрушки, знакомимся и ищем попутчиков для путешествий или хобби.

Наше общение с другими людьми во многом переходит в форму текстинга, обмена сообщениями. Пионером этих технологий была технология SMS – Short Message Service, и до сих пор сообщения в чатах различных мессенджеров мы продолжаем называть так же.

УЧИТЬСЯ, УЧИТЬСЯ И УЧИТЬСЯ

Параллельно с этим трендом набирает вес тенденция постоянного обучения – life-long learning. Учиться людям нужно все больше, знания нужно получать все быстрее. Ведь вокруг всё меняется: от ключевых компетенций в работе до навыков использования обычной бытовой техники.

По прогнозам футурологов, в мире до 2050 года исчезнут сотни традиционных профессий и появятся тысячи новых. Например, считается, что профессии бухгалтера и юриста будут полностью автоматизированы. Из новых профессий ожидается появление широкого спектра специалистов по взаимодействию с искусственным интеллектом и промышленными роботами. И всем новым профессиям необходимо будет учиться.

При этом учиться желательно на ходу между потоком других дел – на работе и вне её. Причем недостаточно просто получать информацию, нужно именно тренироваться, осваивать новые навыки. Тренинг жив.

Это подтверждается тем, что рынок обучения в мире неуклонно растет, люди потребляют все больше обучающего контента и связанных с ним сервисов. Например, буквально за несколько лет возник целый сегмент рынка обучения – MOOC (massive open online courses – открытые библиотеки курсов, доступные онлайн), оцениваемый сейчас в миллиарды долларов,.

Однако при всей развитости инфраструктуры дистанционного обучения и при его неоспоримой востребованности, в этой сфере была большая брешь (она же возможность). Проблема дистанционного образования оказалась в мотивации участников.

Важная вводная: для обучения недостаточно иметь доступ к информации, нужно еще как-то захватить внимание ученика. Ведь информационный поток каждую секунду стремится отвлечь, переключить человека на новые и новые каналы. А навык формируется только многократным повторением.