Из чего складывается впечатление о людях? Существует пять основных критериев, по которым мы оцениваем любого человека при встрече:

– Социальный статус

– Внешний вид

– Доброжелательное отношение

– Профессионализм

– Искренность

Социальный статус важен при первом знакомстве. Что бы ни говорили, но подсознательно каждый из нас всегда отдаёт предпочтение людям, которые добились больших успехов в своей жизни.

Почему? Потому что успешный человек знает, как стать богатым, сделать хорошую карьеру, выстроить долгосрочные отношения с людьми и многое другое. Таким людям есть что рассказать и чем поделиться.

Но как быть тем, кто не является директором, топ-менеджером и не зарабатывает миллионы? Я считаю, что социальный статус – это не только ваши регалии и нолики на счёте. Это в первую очередь ваше отношение к самому себе. Если вы с уважением и достоинством относитесь к своей профессии и к себе как к личности, то вы автоматически поднимаете свой статус в глазах других людей. Подсознательно мы всегда уважаем тех, кто ценит себя.

Мне часто приходится общаться с людьми, которые по статусу и уровню дохода значительно превосходят меня. Однако это не мешает нам выстраивать тёплые, хорошие отношения, потому что я понимаю свою ценность для этих людей, а они видят во мне эксперта и приятного для общения человека.

В глазах других людей вы всегда будете выглядеть достойно, если цените и уважаете себя и то, что вы делаете.

Внешний вид – следующий критерий, по которому оценивают человека. «По одёжке встречают…» – правило, которое имеет значение при первой встрече. Что важно знать?

– Выглядеть необходимо аккуратно и опрятно.

– Соответствовать представлению людей о том, как должен выглядеть человек вашего статуса при данных обстоятельствах.

Как-то раз мой сын пришёл на собеседование в серьёзную компанию. Одет он был, как и положено, в деловом стиле. Одновременно с ним собеседование проходил ещё один молодой человек того же возраста (19 лет), но одет он был в потёртые джинсы и футболку. По итогам собеседования на работу взяли моего сына. Позже его руководитель сказал, что одним из факторов при выборе было то, что Рома выглядел статусно и тем самым создавал впечатление молодого человека, который сможет добиваться поставленных перед ним целей.

Доброжелательное отношение – третий фактор, который влияет на восприятие нас окружающими людьми. Согласитесь, гораздо приятнее общаться с человеком, который относится к вам с уважением и доброжелательностью. Делаем вывод: улыбку никто не отменял. Секрет любого общения – разговор на равных, независимо от того, кто вы и чем занимаетесь.

Четвёртым критерием является профессионализм – то, насколько вы компетентны в данном вопросе. Я уже не раз об этом говорила, но повторю ещё: нужно хорошо разбираться в том, что вы говорите.

И, наконец, последний важный критерий при оценке людей – искренность. На этом хотелось бы остановиться подробнее.

Однажды летом в 9 утрапонедельникая шла по центральной пешеходной улице своего города. У меня была назначена встреча, и я торопилась. Издалека я заметила компанию молодых людей, которые играли на гитаре. Пока двое ребят исполняли музыку, третий подходил к людям с шапкой для денег. Я видела, как шарахались от него прохожие. Первый рабочий день, да ещё утром! Надо быть сумасшедшим, чтобы собирать деньги за выступление.

Когда я проходила мимо этих ребят, молодой человек подошел ко мне с протянутой рукой, улыбнулся и сказал: «Помогите бедным музыкантам». Первой моей реакцией было желание уйти, но, взглянув ему в глаза, я остановилась.