Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт Сергей Бехтерев

Переводчик В. Сомило

Редактор Н. Казакова

Технический редактор Н. Лисицына

Руководитель проекта А. Деркач

Корректор О. Ильинская

Компьютерная верстка А. Фоминов

Дизайн обложки С. Прокофьева

© Бехтерев С., 2009

© ООО «Альпина Паблишер», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Посвящаю эту книгу супруге Виктории и сыну Ивану, рождение которого вдохновило меня на создание моей первой книги о майнд-менеджменте

Огромную благодарность за помощь во время работы над книгой выражаю:

• моему руководителю и научному редактору этой книги Глебу Алексеевичу Архангельскому:

– за постоянную и искреннюю поддержку;

– за громадный опыт, которым он щедро со мной делился;

– за ценные замечания и конструктивную критику моей майнд-менеджерской фантазии;

– за искреннюю веру в идеалы тайм-менеджмента, продолжающую «обацилливать» тысячи клиентов компании «Организация Времени»;

• Моему партнеру в жизни и бизнесе Бехтерево Виктории за важные замечания, создание единого стиля книги, всестороннюю поддержку в течение нашей совместной жизни и за то, что когда-то она первой из окружающих меня людей задала мне вопрос, чего же я хочу от этой жизни таким образом, что мне захотелось на него ответить;

• генеральному директору компании Ahacoaching Йерре Ламбертсу и бизнес-консультанту Юриану Люккену, нашим голландским партнерам по визуализации информации, открывшим нам глаза на богатые корпоративные возможности применения Mind Manager, благодаря которым я стал первым сертифицированным специалистом Mind Мanager в России;

• ведущим менеджерам отдела консалтинга компании «Организация Времени» за поддержку и энтузиазм в деле распространения идеи майнд-менеджмента среди наших клиентов: Васильеву Максиму, Борознову Олегу и Ласая Анастасии.

• Виктории Пахтусовой, Елене Петровой и Инне Чечиковой за то, что когда-то сделали из меня профессионального бизнес-тренера и заставили поверить в свои возможности;

• Клиентам компании «Организация времени» и «Правила Игры», ставшим первопроходцами в деле внедрения идей майнд-менеджмента в корпоративные умы компаний России:

– Аввакумовой Светлане, менеджеру проектов, ТНК-ВР;

– Башкееву Алексею, руководителю отдела аналитики, Incore Media;

– Варгасу Андрею, начальнику финансово-экономического управления, Социальный городской банк;

– Витязеву Всеволоду, Силантьеву Василию, Головачеву Степану, Кулакову Владимиру, менеджерам проектов, ОАО «СвязьИнтек»;

– Вировцу Юрию и Жукову Михаилу, руководителям Headhunter.ru;

– Гашникову Олегу Николаевичу, руководителю дирекции ДТА, ОАО «СвязьИнтек»;

– Гусеву Денису и Алексею Павлову, «Спутник-ISIC»;

– Кирпичеву Константину, вольному программисту;

– Ладаеву Дмитрию, директору по продажам ТЭК, KraftWay;

– Лебединскому Сергею Михайловичу, заместителю генерального директора, ОАО «СвязьИнтек»;

– Линецкому Юрию, заместителю директора департамента внутреннего обучения и развития, Ergopfe;

– Мирохину Юрию Валентиновичу, руководителю отдела маркетинга, «ЗебраТелеком»;

– Никонову Валентину, к.э.н., международному аудитору ISO/IEC 9001:2008, ISO/IEC 27001:2005, Project Management Professional IPMA, генеральному директору консалтинговой компании «Траектория роста»;

– Новиковой Александре Сергеевне, заместителю директора по страхованию жизни, РГС-Жизнь, Хабаровск;

– Обидину Алексею Владимировичу, генеральному директору ОАО «СвязьИнтек»;

– Славиной Оксане, коммерческому директору, «Энергия роста»;

– Соколову Антону, коммерческому директору, Adidas;

– Хапачеву Борису и Гарифуллину Марату, Horus Capital;

– Шалаеву Валерию, генеральному директору, Акрон.

и другим членам майнд-менеджерского и тайм-менеджерского сообщества, принимающим участие в проектах компании «Организация Времени» и «Правила Игры».

Вспомните, читатель, как часто вы предаетесь такой популярной медитативной практике, как «созерцание чистого Word-файла с мигающим курсором»? Рискну предположить, что вам, как и многим, хорошо знакомо ощущение творческого ступора, когда вожделенная муза так и не приходит, а статья, бизнес-план, служебная записка, план проекта… так и остаются несделанными. Моя практика показывает, что в неэффективной интеллектуальной работе кроются колоссальные резервы времени.

Сложно сейчас найти человека, который бы ничего не слышал про интеллект-карты, также называемые mind maps, «карты мозга», «карты ума». Однако мало кто знает, что это не только способ развития творческого мышления, но и эффективная технология решения бизнес-задач, которую используют многие крупнейшие западные компании, а в последние годы и наиболее передовые российские.

Майнд-менеджмент – направление в тайм-менеджменте, отвечающее за повышение эффективности личной и корпоративной деятельности с помощью интеллект-карт. Автор книги – создатель и пропагандист этого направления, первый в России сертифицированный тренер Mind Manager, руководитель проектов внедрения технологий майнд-менеджмента в российских компаниях.

Владеете ли вы бизнесом или управляете им; пишете новый регламент или защищаете диссертацию; планируете сложный проект или разрабатываете концепцию нового бренда; проводите совещания или готовите презентации – технологии майнд-менеджмента радикально облегчат ваш труд, сделают его более приятным и эффективным. Прочитав эту книгу, вы сможете эффективнее учиться, увереннее решать проблемы и нестандартные задачи, быстрее писать любые тексты и готовить презентации, лучше управлять проектами и главное – получать гораздо большее удовольствие от своей работы!

Читайте, применяйте, успевайте мыслить и жить!

P.S. Область применения технологий майнд-менеджмента настолько обширна, что описание этого заняло бы у меня несколько страниц и сделало бы предисловие недопустимо большим. Мне проще продемонстрировать вам бизнес-пользу майнд-менеджмента в виде… интеллект-карты.

В этой главе вы:

• узнаете историю появления интеллект-карт;

• научитесь правильно строить интеллект-карты;

• познакомитесь с основными принципами работы интеллект-карт;

• познакомитесь с возможностями технологий майнд-менеджмента для повышения эффективности вашей работы.

«Мы живем в век информации». Это утверждение мы слышим отовсюду все чаще и чаще, и оно уже набило многим оскомину. Большинство людей уже не обращают на него никакого внимания. Кроме тех, кто действительно понимает, насколько серьезно обстоят дела.

Количество офисных сотрудников растет. Представители бизнеса, начиная с металлургических заводов и заканчивая консалтинговыми компаниями, обмениваются отчетами, письмами, коммерческими предложениями. Все участвуют в презентациях, совещаниях, конференциях, готовят и проводят их. Все большее число компаний переходят к проектной системе управления как более эффективной, где чуть ли не каждый сотрудник становится руководителем проекта. Обмен информацией становится с каждым годом все интенсивнее. По данным исследователей, количество электронной информации, получаемой среднестатистическим офисным сотрудником, удваивается раз в 2–3 года! Но есть ли у нас время обращать на это внимание?

Если 15 лет назад рабочий стол менеджера был завален кучей бумаг и документов, так как они были основным источником получения необходимой информации, то сейчас на рабочем столе может находиться только компьютер. Однако это нисколько не уменьшило стресс от работы с информацией, так как стоит менеджеру открыть компьютер, как на него обрушивается огромный поток сообщений, документов, задач и планов, что часто превращает рабочий день в хаос. Как успешно справляться с потоком поступающей информации? Как тратить на обработку, анализ и принятие решения по полученной информации минимум времени и сил? Как превратить умение быстро и эффективно обрабатывать поступающую информацию (и принимать на ее основе правильные решения) в свое главное конкурентное преимущество в век агрессивно атакующей нас со всех сторон информации? Ответ на этот вопрос дают современные технологии майнд-менеджмента, которые начали набирать популярность в современном мире в 70-е годы XX века.

Все началось с публикации книги Тони Бьюзена «Работай головой» (1974). Тогда-то технология интеллект-карт и стала быстро набирать популярность, доказывая свою применимость на практике для решения самых разнообразных интеллектуальных задач.

Однажды второкурсник Тони Бьюзен искал в университетской библиотеке книги об эффективном использовании способностей мозга. Ему предстояло справиться с огромным количеством учебного материала, и он хотел узнать, как такие функции мозга, как запоминание, восприятие и анализ, могут быть наилучшим образом использованы в учебном процессе. Ему посоветовали обратиться в отдел медицинской литературы. В ответ на слова о том, что он не хочет делать операции на мозге, а только хочет научиться правильно его использовать, библиотекарша сказала, что таких книг не существует. Это и стало толчком для Бьюзена. Он все-таки пошел в отдел медицинской литературы, нашел книги по физиологии мозга (в том числе советсткого учетного Александра Романовича Лурия) и использовал новые знания для создания своего метода интеллект-карт.