Наймешь водителя на самосвал – он обязательно найдет «левые» рейсы. Организуешь предприятие по обслуживанию стиральных машин – мастер, нанятый тобой, получающий заказы через твоего диспетчера, будет оставлять клиентам номер своего телефона, а клиенты, довольные выполненной работой, начнут передавать этот номер своим знакомым, и заказы пойдут мимо тебя. При этом он будет использовать твои материалы и оборудование.

Деньги из кассы станут пропадать, инструменты с оборудованием ломаться – все будет. И бороться с этим тяжело. Даже если ты установишь достойную зарплату и создашь хорошие условия труда, у наемного работника где-то в глубине сознания всегда будет сидеть мысль, что ты его эксплуатируешь, наживаешься на нем, поступаешь с ним несправедливо. И, обманывая тебя, твой сотрудник не будет испытывать угрызений совести. По его разумению, он возвращает свое. Поэтому контроль, контроль и еще раз контроль. Не забывай: это – твой бизнес, и кроме тебя в его развитии и стабильности никто не заинтересован.

Теперь пару конкретных примеров становления малого бизнеса – с нуля до среднего уровня. На примерах моих близких друзей. Буду их называть по именам.

Татьяна. Начинала свой бизнес с ерунды. В начале 90-х. Когда первый президент России объявил: «Торгуйте все – где хотите и чем хотите». В то время, приезжая в Москву, я видел, как на площади «трех вокзалов» люди стояли сплошной стеной и торговали, можно сказать, чем попало: и нитками, и булавками, и чайниками, и колбасой, и мылом. Просто поразительно – наверное, это все покупалось.

У нас в городе я видел, как кандидат наук продавал апельсины около вуза, в котором преподавал; офицер с военной кафедры торговал на рынке женскими сапогами, а инженер по выходным там же – пивом.

А Таня в это время сидела дома с тремя детьми. Ну и стала она по выходным на рынок ходить – образовалась тогда у нас в городе стихийная барахолка. Предприятия по бартеру меняли свою продукцию на барахло китайское, навязывали его своим работникам вместо зарплаты, а те тащили его на рынок и продавали кто как мог, деньги на еду добывали. Но не всем же торговать дано: кто-то не умеет, кто-то просто стесняется. Вот тогда Таня и взялась заниматься перепродажей. Купит рано утром тряпку за сто рублей, продаст к обеду за сто десять – и домой, жизни радоваться. Муж ее, друг мой, кстати, поначалу ругался, пытался не пускать жену на рынок. Ну, не принято спекулировать было, мы-то при коммунистах выросли. Стыдно ему было, но Таня таки отстояла свое право на свободную торговлю. Потом в Москву поехала за товаром, прилавок на рынке арендовала, во вкус вошла, за границу ездить начала.

Из Турции, прямо из первой поездки, привезла несколько золотых украшений. Для себя. Цепочку с кулоном – знак зодиака, крестик и сережки. Турки тогда уже вовсю производство ювелирного ширпотреба освоили. Дома надела, покрасоваться. Вышла из подъезда, соседки: «Ах-ох!» Дикие же мы тогда все были, падкие до всякого рода иностранных диковинок, как папуасы до пустых консервных банок.

Таня из следующей поездки всем соседкам и подругам золото турецкое притащила. Заработала на этом чуть-чуть. Рассказывать дальше? Одним словом, к 2007 году у нее было семь отделов ювелирных. Один даже в соседнем городе. И продавала она уже не турецкие низкосортные побрякушки, а настоящее российское золото отечественных ювелирных фабрик.

Потом кризис настал, да. Но бизнес у Татьяны выстоял. Сократился объем продаж, самой пришлось снова за прилавок встать, но на плаву она удержалась. Ей не привыкать, и сильно она не расстраивается – достаток семье обеспечила, детей вырастила. А у нее, между прочим, образование всего восемь классов. Но Татьяна – профессионал в торговле, хотя «академий» и не оканчивала.