Было принято решение сосредоточиться на старых и ключевых клиентах, а не искать новых. Я помогал разрабатывать брендированные упаковки, помогал в просчетах монетизации новых продуктов, мы запустили множество новых линеек в продуктовом сегменте ритейла.

Один день я просто взял и справочник и телефон и заперся с ним на кухне, чтобы находить все предстоящие выставки и прозванивать их целевую аудиторию, которые могли бы быть нашими клиентами. Например, я прозванивал потенциальных участников выставок хим-лабораторного оборудования и многие даже не знали о предстоящей выставке. На выставке участвовали всего шесть компаний, трое из них стали нашими клиентами.

В ритейле у нас была номенклатура только полиэтиленовых пакетов и я одним из первых по отрасли начал предлагать готовые дизайны к предстоящим праздникам. Я начал предлагать упаковку для фасовки продуктов, что позволяло не только брендировать продукты ежедневного потребления, но и продавать их с дополнительной маржой, которую я тоже сам просчитывал. Когда мы увидели позитивный отклик рынка, мы со старшим менеджером вплотную взялись прозванивать всех клиентов и инвестировать еще больше средств в контекстную и медийную рекламу.

Мы стали гораздо смелее и брались за те заказы, которые сами вовсе и не могли произвести, спустя пол года – я даже выяснил, что технологию производства можно было оптимизировать сэкономив в несколько раз при выпуске каждой единицы продукта – я до сих пор помню это страшное и далекое от мира маркетинга название «шестишнековые экструдеры».

Результат: компания достигла роста продаж в три раза и улучшила показатели прибыли. Ключевые клиенты стали более активно продавать продукцию компании, их продажи начали расти, что привело к своего рода цепной реакции с позитивным эффектом для всех участников, а на свободные средства мы привлекали все больше новых клиентов, увеличивая синергетический эффект.

В данном случае, негативный опыт – это мое личное отношение к проекту, чем сам эффект. Я до сих пор уверен, что можно было добиться тех же результатов, гораздо меньшими усилиями и стрессом.

Ситуация: Когда я был приглашен в качестве PR- специалиста в ННО при министерстве, которое включало в себя музей, учебные центры, гостиницу предприятий локализации автопрома, и фудкорт, меня сразу определили в качестве начальника отдела. Надо отдельно сказать, что у меня не было бюджета, а свою деятельность я начал с ре-опенинга (перезапуска).

Чтобы понимать лучше ситуацию, данное суб предприятие было подведомственным и очень консервативным, наблюдалось со стороны всех ведомств и инициатива могла быть наказуемой.

Задача: Моя задача была разработать стратегию для увеличения посещаемости музея, я использовал постпромоушен и партнерские мероприятия, и при этом не имея бюджета на маркетинг и на что-либо ещё.

В момент активностей задолженность ННО состояла 2 миллиарда в местной валюте. Персонал из непрофильных сотрудников отдела маркетинга – 5 человек. Общий штат включая гидов 25 человек.

Действия: Я определил фронт работы по 6 направлениям: корпоративный, государственный, партнерский, работа со СМИ, диджитал и направление мероприятий. Я разработал стратегию «Post Promotion», создавая партнерские мероприятия и события, приглашая СМИ и создавая потенциал для естественного прироста аудитории.

Отличие этой стратегии от многих других в том, что обычно маркетологи ориентируются на сиюминутный результат, когда в данном случае получал не только рост посещаемости на сами события, но и стабильный ежедневный прирост за счет регулярно освещаемых уже созданных инфоповодов.