В Директ была запущена реклама на поиске по всей России с дроблением по регионам, ограничением по времени показа с 7 до 24. По этому каналу трафика приходили клиенты по 1500 рублей, что гораздо выше бюджета.

Худшим решением было продвигаться в популярных социальных сетях в рамках наших возможностей. Эти площадки хорошо конвертирует аудиторию в учеников школы. В нашем случае это было не так.

Мы запустили рекламу на 4 аудитории, для каждой создали по 3 креатива для сторис и отдельно для постов. Контент был нацелен на руководителей, их помощников, секретарей и предпринимателей. Это делалась с целью продажи компании программы обучения. Затем мы взялись за тестирование аудитории сотрудников офисов, – менеджеров среднего звена и их подчиненных.

Во всех случаях мы вели трафик на сайт с рассказом о курсе и преподавателе. К сожалению, у спикера не было времени на качественное ведение социальных сетей с вовлечением новой аудитории и прогревом.

В итоге мы протестировали более 42 связок, так как после каждой неудачи мы вносили изменения, потратили более 35 000 рублей на тесты, которые даже не прошли этап обучения.

Какие выводы были сделаны из этой истории?

Мы не использовали все инструменты рекламных кабинетов, не продумали подарки для пользователей и другие мотивационные инструменты. Но самое главное, мы занимались просто рекламой в социальных сетях, которые никем не велись. Плохо информированная аудитория не конвертируется в продажи.

Продукт довольно сложный с точки зрения понимания, людям не понятно зачем он нужен, а спикер не полностью упакован. Кроме того, мы несколько раз ошибались с аудиторией, прежде чем найти именно наших клиентов. Мы искали директоров, но ведь отчеты и презентации для них готовят другие люди. И в завершении – мы просто проигнорировали PR спикера, хотя в таких случаях он играет огромную роль.

Если резюмировать: мы не до конца подготовились к проекту, не продумали продукт и не оценили занятость спикера, из-за чего он не мог полноценно подключиться к проекту.

«Единственный путь стать умнее – играть с более сильным противником»

Маркетолог консультант, развивал проекты в ИТ, Нефтепродуктах, ННО, Девелопменте, технологических компаниях, в различных сегментах и сферах. Веду проекты ТПП, дистрибуцию, являюсь «биздевом» и бизнес партнером в различных проектах. Сосредоточен на международном маркетинге.

Связаться с Сабиром можно через электронную почту: coroventcis@gmail.com

или через telegram: @omasabir, https://t.me/stirlitzonthemarket

Компания, занимающаяся нефтепродуктами, находилась на стадии дойной коровы, но руководство продолжало настаивать на необходимости новых продавцов и клиентов. У нас было сырьевое направление, направление упаковки и брендирования на корпоративный сегмент и сегмент b2c. Это сырье, упаковки полипропиленовые упаковки и мешки, пакеты с логотипами, прочая тара

.

У нас были постоянные проблемы с получением выплат от клиентов в сегменте ритейл (что вполне стандартно) и из-за этого все время горел дедлайн с выплатой кредитов за покупку сырья на бирже.

Задача: Сделать стабильный выход на прибыль и я решил провести аналитику бизнес-процессов и реструктуризацию компании для улучшения продаж.

Как решали задачу: Я, руководитель коммерческого блока, провел глубокий анализ наших активностей с помощью воронки продаж, который показал, что компанию кормил вовсе не отдел продаж, а контекстная реклама, а отдел продаж занимался лишь обслуживанием и дебиторской задолженностью. Но самым большим сюрпризом был огромный потенциал у старых и ключевых клиентов.