Сложно выделить один проект и назвать его неуспешным. Неуспешные проекты появляются при недостаточном взаимодействии с клиентом и связаны обычно с недоработкой посадочных страниц, некорректной отработкой систем аналитики, целей и прочих моментов. Если ты не можешь на что-то влиять, то вероятность неуспеха уже заложена перед стартом.

До агентства я работал фрилансером и брал проекты на комплексное продвижение. Самый памятный провал – продвижение семинара психолога. Была практически «мертвая» группа ВК, сайт создавали в последний момент. К тому моменту, я уже 3 года работал на фрилансе (2016 год) и это был первый проект, когда не сработал ни один канал продвижения: таргетированная реклама, контекстная реклама, рассылки, даже флаеры не дали результата – не было даже ни одной заявки.

Если бы это был тест, а по сути так и было, то можно было бы понять такой результат. Но на тот момент у меня не было провальных тестов, поэтому такой результат запомнился. Бюджет был очень скромным (порядка 10 000 руб.), подготовки не было, эксперт до этого себя никак не продвигал, поэтому у аудитории семинар не вызвал интереса, а главное – не была понятна ценность этого семинара для клиентов.

Сейчас я бы просто не взялся за такой проект или, как минимум, ознакомился с кейсами в данной сфере и перенес семинар, чтобы сделать подготовку к запуску, это если не учитывать накопленный опыт. Потому что опыт говорит, что это изначально провальная история с таким бюджетом и по сути тестом без продолжения.

Если после подготовки и тестов какой-то канал продвижения и начал генерировать заявки, то далее бюджет бы просто закончился и мы бы встали. Попросту у психолога не было бюджета выше обозначенного. Иными словами – мы были обречены на провал еще до начала, и спасти нас могло чудо, которое не случилось.

Из всего этого напрашивается вывод, что обо всём нужно договариваться на берегу. «Маневры» обязательно будут, но и их нужно проговаривать. Иначе любые отклонения от ожиданий приведут к качанию маятника – от клиента к специалисту и обратно. Обе стороны будут доказывать, что они правы, и это действительно будет так.

Специалист может делать максимально возможное, но это всё равно будет недостаточно, а клиент будет требовать больше, исходя из внутренних убеждений, целей или данных конкурентов, например.

Перед стартом продвижения обязательно нужна аналитика, предварительная оценка, прогноз показателей. Всего этого, не было в моём проекте, описанном выше, поэтому положительный результат был бы лишь в случае удачи, стечения обстоятельств, а не правильного подхода к продвижению.

«Все что мы имеем – результат наших решений»

Что надо знать обо мне? Что по образованию, я инвестиционный аналитик, то есть я могу сказать, сколько будет стоить ваша компания через 7 лет, и сказать точную цифру, доказанную расчетами. Отсюда моя любовь к цифрам – их не обманешь.

Сейчас, как и последние 5 лет, я консультант по маркетингу, а суммарно, почти 15 лет в профессии. Многое могу сделать своим руками, просто это дорого и я сам часто говорю заказчикам, что можно сэкономить без потери качества.

Как специалист, я рос с крупного международного холдинга, в основе которого был сотовый оператор. Но так уж получилось, что владелец всего холдинга, очень любил открывать новые перспективные направления: от розничной сети в аэропортах, до производства десертов в Приднестровье и частных школ в старом Свете. Я довольно быстро сделал карьеру в телекоме и попал в первую команду – ту, команду, чьей задачей было открыть какой-то бизнес и довести его до точки окупаемости, после чего передать второй команде. Отсюда и большой разноплановый опыт.