Лекарства ОТ Здоровья. Энциклопедия для посетителя аптеки Олеся Кантышева
© Олеся Кантышева, 2021
ISBN 978-5-0053-0763-7
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
О чем пойдет речь?
Здесь вы найдете то, чего, возможно, не знаете. И наверняка возьмете на заметку. А именно, получите ответы на вопросы, которые обычно задаете в аптеке:
– Можно ли купить таблетки поштучно?
– Что будет, если вместо сиропа проглотить свечи?
– Почему важно: До, После или Во время еды?
– Можно ли делить таблетки пополам?
– Как определить подделку и что с нею делать?
– Можно ли вернуть лекарство в аптеку?
– Что купить от насморка?
– Как отличить спрей от аэрозоля, а крем от мази?
– Что на самом деле скрывает термин «срок годности»?
– Какие лекарства принимать нельзя, даже если не истек срок годности?
– Как рассчитать суточные и разовые дозы?
– Что такое аналоги и чем отличаются от синонимов?
– Для чего нужны первичные и вторичные упаковки?
– Как провести ревизию в домашней аптечке?
– Что положить в аптечку путешественника?
– Зачем нужен интервал в час-полтора между приемом сорбента и другими лекарствами?
– Как правильно утилизировать негодные лекарства?
– Что такое Ноцебо? Чем отличается от Плацебо? Как применяют эффекты на практике?
– и мн. др.
Отдельные полезности для мам:
– Список в роддом.
– Аптечка для новорожденного.
– Как разобраться в детский аспираторах?
– Нужны ли лактогонные средства?
– Можно ли заменить Бепантен на Декспантенол, Аквамарис на Физраствор, Панадол на Нурофен?
В книге найдете много аптечных лайфхаков, таблиц, шпаргалок и инструкций – пользуйтесь на здоровье!
Предисловие
Началось все с Яндекс. Дзен
(https://zen.yandex.ru/lekarstvo_zdorovie).
Позже появился канал в Telegram
(http://t.me/lekarstvo_zdorovie).
И сообщество во ВКонтакте
(http://vk.com/lekarstvo_zdorovie).
Два года (2017 – 2019) я писала статьи, устраивала игры среди читателей, давала возможность обычным людям без медицинского образования побывать на месте фармацевта и отгадать названия лекарств.
Читатели знают, что развивала я каналы инкогнито. Потому что цели «заявить о себе» не было. Писала от себя, но в тоже время от лица всех фармацевтов – коллеги поймут, о чем речь;)
Похоже, пришло время выйти из тени. Ведь авторство у книги быть должно. Что ж, открываю занавес.
Как я до такого докатилась?
Когда я работала в аптеке, мне приходилось отвечать на одни и те же вопросы, что-то объяснять буквально с нуля, помогать разбираться в простых и в то же время сложных вопросах.
В голове постоянно крутилась мысль: «Создать что-то универсальное и вечнозеленое».
Я хотела не просто высказаться, как фармацевт. За время аптечной деятельности поняла, что люди действительно не разбираются в лекарствах. А еще допускают одни и те же ошибки, причиняя тем самым себе вред. Я хотела, чтобы об этих важных моментах знали не только мои покупатели. По реакциям читателей, у меня это получилось.
Мне было, что рассказать. А раз это правда интересно и полезно, то почему бы и да?
Проект вышел не похожим на другие тематические площадки. Большую отдачу принес Telegram канал. Через обратную связь писали, просили советов, ждали новых публикаций. Кому-то я отвечала лично, а на популярные запросы готовила развернутые статьи.
Несколько раз проект предлагали продать. Просили рекламировать фарм. продукты. Однако я создавала канал не ради монетизации. Как уже писала выше, цель – помочь разобраться с лекарствами, а не втюхивать конкретные бренды. Поэтому до последнего оставалась верна своей идее.
Каждая статья была большой объемной работой. Я могла неделю (и даже две) трудиться над одним вопросом, прежде чем выдать готовый материал. Источников вдохновения было много: живые истории во время работы в аптеке, учебные тетради, книги по фармакологии, статьи смежных каналов…
Так почему же the End?
Много вопросов я получила за последний год «Почему больше не пишете? Было интересно». Что ж, отвечаю.
Моя фармацевтическая деятельность закончилась. Картина мира и ценности поменялись. Ушла в другую сферу, совершенно не связанную с медикаментами. Лекарствами давно не пользуюсь и практически не хожу в аптеку, даже как покупатель.
Целый год я вынашивала идею о завершении проекта. И вот, пришло время закрыть эту страницу книгой.
Место для благодарности
От всей души благодарю читателей за обратную связь. Когда вы писали, задавали вопросы, предлагали новые темы и давали конструктивную критику – вы вдохновляли меня! Проект получился полезным благодаря вам.
Особая благодарность супругу. За то, что решал вопросы по технической части, тем самым давал возможность полностью погрузиться в творчество. И за то, что был моим первым читателем, благодарю! Признаюсь, ни одна статья не выходила в свет, пока ее не прочтет муж, как человек, не разбирающийся в таблетках. Пока не скажет: «Да, это интересно, публикуй!»
Стоит отметить, читатель он довольно придирчивый. Поэтому мерой пользы готового контента для меня была его реакция на прочитанное. Я знала, что если смогла объяснить ему, значит, и читателям это будет ценно. Но когда он задавал вопросы, я продолжала глубже раскрывать тему… Без его «допросов» мои статьи не вышли бы такими понятными о непонятном.
Это был хороший опыт – доносить сложное простым языком.
Ну, что? Погружаемся в мир осознанного лечения медикаментами?
Будьте здоровы! Лечитесь осознанно!
Ваш #НеравнодушныйФармацевт
ЗАКУЛИСЬЕ ПРОФЕССИИ
«Угадай, что мне нужно» – любимая игра в аптеке
Приготовьтесь! Погружаться будем медленно, постепенно покоряя глубины океана лекарств. Для начала заглянем за ширму профессии и попробуем посмотреть глазами работника аптеки на ситуации, когда:
1. Покупатель пытается вспомнить название препарата:
«Ну, там есть буква „зю“, я точно помню…»
Но такой буквы в слове нет… или она находится в середине слова…
Игра в «Поле чудес» неожиданно стала обязанностью фармацевта. Несмотря на то, что лекарств в аптеке тысячи, довольно часто «супер игра» проходит удачно. «Черный ящик» открывается и опытный фарм. работник ловко угадывает мысли покупателя.
2. Покупатель пытается объяснить, как выглядит упаковка:
«Там… такая коробочка… прямоугольненькая, беленькая с синенькой полосочкой…»
А коробочка оказывается синей с красной полоской. Зато действительно прямоугольная!
В подобных «играх» фармацевт участвует ежедневно. Но некоторые посетители убеждены, что работнику аптеки вообще не обязательно что-либо объяснять – он ведь и так все знает. Для чего же тогда он здесь?
А кто-то просит принести «все» лекарства, что есть… Представьте себе замешательство фармацевта, когда его просят показать пол аптеки. Ведь в каждой группе препаратов найдется сотня аналогов и синонимов (о разнице понятий рассказываю в разделе «Аналоги»).
3. Покупатель пытается вспомнить, как выглядят таблетки:
«Ну, такие таблеточки маленькие, кругленькие, беленькие…»
Все кругленькие? И все беленькие?
Самое удивительное, что посетителей это даже не смущает. Они забывают о том, что аптека – не рынок, а лекарства – не овощи.
4. Покупатель уверен в некомпетентности фармацевта:
«Ну, как же вы не знаете, что это за препарат? Понабрали безграмотных продавцов, элементарного не знают…»
А вот диплом экстрасенса попросить забывают…
Для справки: фармацевт – не продавец и не экстрасенс! О том, кто такой этот работник аптеки, узнаете дальше. Не путайте, пожалуйста, профессии.
5. Покупатель ищет универсальное средство от всего:
«Дайте мне что-нибудь от давления, а то уже все перепробовала и ничего не помогает. К врачу? Не, не пойду. У соседей узнаю, кто что пил и пробую…»
А еще, волшебную палочку – в студию!
Универсальное средство от всего
К сожалению, на сегодняшний день, так и не изобрели целебное чудо-средство от любых болезней. Не забывайте консультироваться с врачом! Если препарат определенного производителя не окажет нужного действия или вызовет много побочных эффектов, то фармацевт поможет подобрать замену (синоним другого производителя). Но поставить диагноз и назначить лечение должен врач!
6. Покупатель уверен, что реклама – лучший врач:
«А я вот вычитала в журнале… и еще по телевизору реклама идет…»
Телевизор? Что это?
На самом деле, в аптеке продается далеко не все, что вы видите в рекламе. Тот факт, что какой-то препарат на слуху, не дает ему преимущество перед другими.
Реклама – лишь показатель того, что у компании есть средства на продвижение бренда.
7. Покупатель лечит себя сам:
«Вот, соседке помогает… она смешивает… а потом смазывает… Вы не знаете, что еще добавить в эту смесь, чтобы…?»
Фармацевт не проводит химические эксперименты на своем здоровье!
Подобные истории настолько удивительны, что можно публиковать статьи в журналы ЗОЖ.
8. Покупатель звонит в аптеку, чтобы по телефону его вылечили:
«Нет, не звонила в скорую и к врачу не ходила. А вы зачем? Вот вы мне скажите…»
Звоните в аптеку по существу!
В аптеке работают фармацевты, а врачи – в больнице. При чем ни один врач не возьмется лечить вас по телефону.
Когда вы звоните в аптеку, то имеете право уточнить стоимость препаратов или оставить заявку. Но не получите консультацию о лечении!
Будем устранять недопонимание!
Скоро поговорим о том, как упростить взаимодействие в аптеке и без лишних вопросов понимать с фарм. работником друг друга. Но прежде раскрою тайну профессии.
