Последние десятилетия ознаменовались рождением новой экономики. Это была высокорискованная, неизвестная и неизведанная экономика, где привычный предпринимательский возраст опустился ниже двадцатилетнего рубежа. Экономика, где специалисты, имеющие опыт размером в один президентский срок, уже считались ветеранами. Все происходило как всегда: лавинообразное увеличение количества стартапов, безумная накачка денег на площадки, пока в один из дней не разразилась оглушительная канонада лопающихся пузырей. Но зато на этом рынке появились тоже эдвайзеры, но другого рода, содержания и функций. Зрелые и самодостаточные, несмотря на возраст, специалисты, помогающие вести конкретные проекты (возможно, с их участием, но без оперативного управления). Иногда их называют партнерами-сопровождающими. Можно посетовать, что они на самом деле являются консультантами. Но консалтинг работает более отдаленно и отстраненно, в рамках договорной условности.

Название «эдвайзер» начало получать все более широкое распространение. Оно перекочевало в обучение. Эдвайзерами стали называть специалистов, помогающих своим подопечным разработать персональную структуру обучения.

Но все эдвайзеры – от медиа и до университетов, от финансов до программного рынка, – все они ограничены рамками своего рынка и своего профессионального опыта. Более того, навязчивая, безудержная и безответственная реклама, а еще и бесконечные промомероприятия привели к тому, что доверие к информации, да и к самим продуктам и производителям стало катастрофически падать. Так же, как и к людям, предлагающим эти продукты – продавцам и коммивояжерам. И на рынке появились особые специалисты: трастед эдвайзеры – специалисты, которые учат вызывать доверие. Доверие – это основа бизнеса, любой коммуникации, любого альянса, любой совместной работы. Доверие – это не только знания и дипломы. Это нечто большое и комплексное.

Представьте, что вы лидер или занимаете руководящую позицию. Чтобы за вами пошли, вам как минимум должны доверять. Вам должны доверить не только процессы и ресурсы, вам доверят самое важное, самое ценное – судьбы конкретных людей. Ваши советы, ваши истории, ваши решения – все они будут иметь необходимую результативность только при условии полного доверия к вам как в профессиональном, так и в личностном плане. Но трудовой опыт, да и сама жизнь уже являются составляющим элементом такого доверия. Мы всегда с почтением относимся к возрасту и седине, даже если и позволяем себе улыбнуться по поводу, скажем, устаревшей терминологии. Тем не менее мы доверяем прожитым годам. Но мы доверяем и молодым, уже прошедшим войну, взлеты и приземления. И не только потому, что они на передовой линии новой экономики, но и потому, что некоторые из них имеют опыт группироваться при приземлении и не потерять дыхание при взлете. Одним словом, возраст с точки зрения доверия – вещь относительная. Вот такие специалисты в той или степени осуществляют ряд специфических услуг – делятся знаниями и своими историями, обучают методам и приемам.

Но есть еще одна большая популяция. Менее известные, но с потрясающим запасом прочности локомотивы бизнесов. Они, покидая вершины больших или едва заметных олимпов, в силу своей привычки работать не уходят в глубокую тень. Их привлекают как анонимных консультантов, они продолжают находиться если не в самом бизнесе, то рядом с ним. На основе сложившихся личных отношений, оказания неформальных и специфических услуг они тем не менее обладают не только узкой специализацией, но и всем тем, что заполняет пространство вокруг этого бизнеса и дает ему энергию и силы. Эти локомотивы своим мудрым подходом и личным опытом направляют и поддерживают скорость движения в эшелоне или, наоборот, дают возможность временно притормозить для перегруппировки сил и работы над собой.