Решения относительно целей: зачем проводится оценка?

Кто заинтересован в том, чтобы оценка проводилась?

Решения относительно фокуса: что именно будет оцениваться?

Решения относительно выбранных методов, каким образом, и из каких источников будет собираться информация?

Решения относительно критериев оценки, как будут устанавливаться критерии, и кто будет это делать?

Решения относительно процессов: кто будет проводить оценку, и кто будет управлять этим процессом?

Решения относительно применения результатов, каким образом будут использоваться полученные в ходе оценки результаты?

ЗАДАНИЕ

Планирование оценки.

Представьте себе, что Вы являетесь членом группы, которая составляет план оценки этапов планирования и реализации проекта. Какие вопросы, по Вашему мнению, необходимо задать?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Важно определиться, какой именно объем работы должен оцениваться, каковы цели и задачи оценивания. При оценке этапов можно использовать такие вопросы:

– Что удалось сделать хорошо и почему?

– Что помогало бесперебойной реализации проекта?

– Чего нам следует избегать при работе над будущими проектами?

– С какими трудностями мы столкнулись при выполнении задач проекта?

– Какая польза была от плана проекта?

– Что в плане проекта было бесполезным или мешало выполнению работы?

– Какие дополнительные меры могли бы способствовать бесперебойной работе над проектом?

– Как Вы думаете, почему у нас возникла проблема с Х?

– Внес ли кто-либо, не входящий в команду проекта, вклад в достижение целей проекта?

– Насколько точно мы спрогнозировали основные риски, и сработал ли план на случай непредвиденных обстоятельств?

– Удалось ли нам поддержать качество на надлежащем уровне?

– Насколько эффективным было управление бюджетом, и удалось ли нам завершить проект в рамках бюджета?

– Насколько эффективным было управление временем, и удалось ли нам завершить проект в намеченный срок?

Сбор и интерпретация данных. Ниже показаны ключевые моменты, которые следует учитывать при выборе методов сбора информации:

– Затраты на получение информации согласно ее значимости для оценки.

– Количество источников, к которым нужно обратиться, чтобы представить широкий спектр мнений для повышения надежности результатов.

– Время, которое необходимо затратить на получение и анализ информации.

– Надежность полученной информации.

– Политические аспекты процесса – например, некоторые способы сбора информации могут помочь сформировать поддержку процесса оценки.

Анализ результатов. Для анализа обычно выполняют следующие шаги:

– Анализ цифр, например: сколько было получено и какой ценой;

– Анализ качества, чтобы оно не было завышенным или заниженным;

– Выявление как позитивных, так и негативных фактов;

– Проведение сравнений;

– Поиск закономерностей в фактах.

По результатам анализа результатов готовят оценочные отчеты. Они могут быть разными. К их типам относятся отчеты

– Для заказчика или покровителя;

– Для информирования организации, где работают члены проектной команды;

– Для различных заинтересованных сторон.

При разработке оценочных отчетов необходимо учитывать следующие важные моменты:

1. Учитывать, для кого он создается, и использовать соответствующий язык;