• Избыточный уровень выполнения функции – превышение фактических параметров над требуемыми.
• Недостаточный уровень выполнения функции – превышение требуемых параметров над фактическими.
• Нежелательный эффект – недостаток объекта, выявленный в процессе анализа.
– — —
Функциональный анализ:
• Функциональный анализ предполагает рассмотрение системы как комплекса выполняемых ею функций/процессов.
• Функциональный анализ исходит из предпосылки, что выполнению полезных функций в анализируемой системе всегда сопутствуют вредные и нейтральные функции.
• Формулирование функций проводится по определённым правилам. Определяются: главная функция, вспомогательные, дополнительные, вредные, адекватность выполнения полезных функций.
– — —
Стоимостный анализ (анализ затрат):
• Установление соответствия между затратами и функциональными показателями объекта.
• Выявление зон сосредоточения затрат, в том числе по частным экономическим критериям: материалоёмкости, трудоёмкости, фондоемкости и т. д.
• Определение совокупных затрат на функционирование объекта на всех стадиях его жизненного цикла.
• Выбор решений, реализующих комплекс функций объекта наименьшими затратами.
– — —
Выявление нежелательных эффектов (НЭ):
Целью функционального и стоимостного анализа является выявление НЭ.
Функциональный анализ позволяет выявить следующие типовые НЭ:
• наличие функций низкого ранга;
• малое количество полезных функций у одного элемента;
• наличие вредных функций;
• недостаточный или избыточный уровень выполнения функции;
• дублирование (полное или частичное) выполнения функции несколькими элементами (одинаковыми, однородными, различными).
• несогласованность уровней выполнения функций разных элементов объекта в целом.
Пример. В коллекторных электрических машинах срок службы электрических щеток на порядок ниже, чем машины в целом.
Стоимостный анализ предоставляет возможность выявить следующие типовые НЭ:
• несоответствие затрат на элемент его функциональной значимости.
Пример. Функциональная значимость трубки ТЭН электрокипятильника, определённая экспертным путём, составляет 30%. В то же время на трубку приходится 75% общих затрат;
• применение дефицитных (в том числе импортных) материалов, комплектующих изделий, оборудования и т. д.;
• высокая трудоёмкость, использование труда высокой квалификации, дефицитных профессий;
• несогласованность размера затрат на каждом отдельно взятом этапе жизненного цикла объекта со степенью влияния этого этапа на сумму совокупных затрат за весь жизненный цикл объекта.
Пример. Щебенчато-гудронные автомобильные дороги отличаются низкими капитальными затратами на строительство, но требуют частого ремонта и предъявляют повышенные требования к автомобилям. Суммарные затраты на строительство и эксплуатацию таких дорог существенно выше, чем для трасс с дорогим асфальтобетонным покрытием.
– — —
Дополнительные приёмы оптимизации процессов/систем10:
Приём №1 – Вынесение ИКР (идеального конечного результата) за рамки процесса.
При оптимизации любых бизнес-процессов необходимо чёткое описание ИКР. Что может быть проще чем формирование ИКР при конструировании бизнес-процесса? Но сознание человека играет с ним злую шутку, заключая поиск ИКР исключительно в рамках самого процесса.
Пример.
Компания, расположенная Москве, производит продукцию, которую используют клиенты по всей территории СНГ. У компании имеется логистический центр, доставляющий товар клиенту своими грузовиками. С недавнего времени расходы на содержания логистического центра стали возрастать. Т.е. доставка продукции клиентам прежним способ становится проблемным. Не правильный способ определения ИКР будет выглядеть следующим образом: «Снизить затраты на доставку нашим логистическим центром на 10%» В данном случае могут быть найдены ряд не плохих решений: