Ведущее объединение корпораций США, занимающееся развитием и продвижением концепции «социальной ответственности бизнеса», – Business for Social Responsibility («Бизнес за социальную ответственность») – определяет социальную ответственность бизнеса как достижение коммерческого успеха путями, которые основаны на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде.

Европейская комиссия дает более широкое определение КСО, в котором КСО по своей сути является концепцией, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в улучшении жизни общества и защите окружающей среды, добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума.

Самая широкая трактовка КСО включает в себя:

• корпоративную этику;

• корпоративную социальную политику в отношении общества;

• политику в сфере охраны окружающей среды;

• принципы и подходы к корпоративному управлению;

• вопросы соблюдения прав человека в отношениях с поставщиками, потребителями, персоналом;

• политику в отношении персонала.

Принято различать открытую и скрытую формы КСО.

Открытая форма КСО обозначает линию поведения корпорации, которая приводит к принятию на себя ответственности за решение тех вопросов, в которых заинтересовано общество, обычно затрагивает добровольные и самостоятельно определяемые линии поведения, программы и стратегии корпорации, которые воспринимаются самой корпорацией и ее участниками как часть их ответственности перед обществом.

В силу природы американского предпринимательства, основанного на максимальной свободе субъектов, многие сферы общества остаются до сегодняшнего дня саморегулируемыми, соответственно все инициативы в области КСО являются для корпораций добровольными по своей природе, хотя ответственное перед обществом поведение поощряется соответствующими налоговыми льготами и зачетами на законодательном уровне.

В отличие от США европейская модель КСО не является открытой линией поведения компании, как правило, регулируется нормами, стандартами и законами соответствующих государств.

Скрытая форма КСО обозначает официальные и неофициальные национальные институты, через которые ответственность корпораций за общественные интересы согласована с корпорациями или предписана им, обычно включает в себя те ценности, нормы и правила, которые зачастую ведут к обязательным требованиям в отношении корпораций в вопросах, которые общественные, политические и экономические интересы страны рассматривают как надлежащие и обоснованные обязанности юридических лиц.

Модели КСО в США и Европе довольно широко рассмотрены в различной научной и учебной литературе[40].

Следуя модели КСО, рассматривающей экономическую, юридическую, этическую и филантропическую ответственность, можно выделить следующие отличия европейской модели КСО от американской:

• экономическая ответственность американских корпораций в основном фокусируется на прибыльности бизнеса и его ответственности перед акционерами. Европейские компании в данную группу относят также ответственность перед работниками и местными сообществами;

• юридическая ответственность является базой для любой формы социальной ответственности в Европе. Европейские фирмы рассматривают государство как институт, приводящий в исполнение принятые правила поведения, в то время как в США подобное государственное регулирование воспринимается, скорее, как вмешательство в вопросы личной свободы;

• большинство социальных проблем относятся европейскими компаниями к сфере этической ответственности;