• идеологические, религиозные, нравственные конфликты основываются на противоречиях в духовной сфере человеческой жизнедеятельности;

• социальный конфликт является следствием противоречий в распределении средств жизнеобеспечения, социальных благ и ресурсов;

• правовой конфликт возникает по поводу юридических норм и правосознания.

Конфликты подразделяются по принципу продолжительности и напряженности протекания на:

• продолжительные;

• кратковременные;

• бурные;

• вялотекущие.

В зависимости от сферы в которой происходит разрешение конфликтов можно выделить те, что разрешаются в деловой сфере, и те, разрешение которых происходит в личностно-эмоциональной сфере.

Основой классификации служат также и причины, породившие конфликт – по причинам выделяют конфликты, в основе которых лежат объективные и субъективные причины.

По признаку социальных последствий и наличию позитивных тенденций различают конструктивные (продуктивные) и деструктивные (разрушительные) конфликты.

im04-05

Очень часто мы сами являемся источником конфликтов, но не всегда этот осознаем. Предлагаем Вам пройти простой тест, который поможет Вам понять, насколько Вы конфликтны и, возможно, по-другому взглянуть на собственное поведение.

Инструкции: Вам следует ответить на 7 простых вопросов, каждый из которых имеет три варианта ответа. Вы выбираете только один – тот, который больше всего Вам подходит.

emm

Вопросы:

1. Представьте, что в общественном транспорте начинается спор на повышенных тонах. Что Вы сделаете?

а) не станете вмешиваться;

б) встанете на сторону потерпевшего или того, кто, по вашему мнению, прав;

в) вмешаетесь в любом случае и станете отстаивать свою точку зрения.

2. Критикуете ли Вы руководство за допущенные ошибки на собраниях коллектива?

а) нет;

б) да, но для этого есть личные причины;

в) всегда критикуете за ошибки, причем не только руководство, но и всех, кто его защищает.

3. Любите ли Вы спорить со своими коллегами, друзьями?

а) да, но только в том случае если они необидчивы и эти споры не портят ваших отношений;

б) да, но только по принципиальным, важным вопросам;

в) Вы спорите со всеми и по любому поводу.

4. Дома на обед подали недосоленое блюдо. Что сделаете Вы?

а) не станете акцентировать внимание на такой ерунде такой пустяк;

б) молча возьмете солонку;

в) сделаете замечание и, может быть, демонстративно не станете есть.

5. На улице, в транспорте вам наступили на ногу. Как Вы отреагируете?

а) бросите на обидчика возмущенный взгляд;

б) сухо сделаете замечание;

в) Выскажетесь, не стесняясь в выражениях.

6. Кто-то из близких купил вещь, которая Вам не понравилась. Как Вы поступите?

а) промолчите;

б) выскажите сове мнение, но коротко и тактично;

в) устроите скандал из-за пустой траты денег.

7. Не повезло в лотерее. Как Вы воспринимаете это?

а) постараетесь быть равнодушным, но в душе дадите себе слово никогда в ней больше не участвовать;

б) не скроете досаду, но отнесетесь к происшедшему с юмором и постараетесь отыграться;

в) проигрыш надолго испортит вам настроение.

emm

Подсчет баллов:

За каждый ответ «а» прибавляйте 4 балла; за «б»– 2 балла; за «в»– 0 баллов.

Подсчитайте количество баллов. Если Вы набрали:

emm

от 20 до 28 баллов– Вы тактичный человек, не любите конфликтов и, по возможности, избегаете критических ситуаций. Вы стремитесь не портить отношения с окружающими, поэтому в ситуациях конфликтного общении всегда стараетесь учитывать возможные последствия и не допускать грубостей.

emm

от 10 до 18 баллов– о Вас говорят, что Вы – конфликтная личность. Однако на самом деле Вы вступаете в конфликт только тогда, когда не видите другого выхода и все «мирные» средства исчерпаны. Вы настойчиво защищаете свое мнение, не принимая во внимание, как это отразится на Вашем положении. Тем не мене, Вы стараетесь не выходить за рамки корректности. За это Вас уважают.