Таким образом, дизайн продукта и UX-дизайн являются взаимосвязанными, но разными аспектами создания торгового предложения. Дизайн продукта сконцентрирован на том, как продукт выглядит и работает, а UX-дизайн – на том, как продукт используется и воспринимается.
Хорошо продуманный пользовательский интерфейс гарантирует, что человек может легко использовать продукт и находить то, что ему нужно, будь то информация или функциональность.
Это делает продукт более удобным в использовании, что, в свою очередь, увеличивает шансы на то, что пользователь продолжит взаимодействовать с ним. Поэтому важно инвестировать время и ресурсы в дизайн пользовательского опыта при разработке MVP. Такой продукт будет привлекать и удерживать пользователей, что имеет решающее значение для получения обратной связи и проверки жизнеспособности предложения.
Для понимания приведем пример предпринимателя, который решил продавать рюкзаки на маркетплейсе. С точки зрения дизайна продукта рюкзак должен закрывать все потребности целевой аудитории. Например, деловые рюкзаки, ориентированные на людей, использующих их ежедневно, должен быть красивым, стильным и надежным. UX-дизайн требует, чтобы при продаже товара на маркетплейсе предприниматель предоставил понятную информацию о товаре, высококачественные фото- и видеоматериалы, а также обеспечил наличие отзывов.
3.2. Тестирование и обратная связь
После того, как вы разработали MVP, важно протестировать его с потенциальными клиентами. Вы должны видеть, как они реагируют на ваш продукт, какую обратную связь дают и соответствует ли ваш MVP их ожиданиям.
Будьте открыты к тому, что люди говорят о вашем MVP. Имейте в виду, что обратная связь – это возможность улучшить ваш продукт, и она исходит от людей, которые хотят, чтобы вы добились успеха. Примите обратную связь как подарок и соответствующим образом адаптируйте свой MVP.
Пользовательское тестирование имеет различные формы, это могут быть как опросы и интервью в соцсетях, так и с фокус-группами и экспертами.
Наиболее эффективным методом является практическое тестирование, когда пользователи взаимодействуют с прототипом и предоставляют обратную связь в режиме реального времени. Это позволяет глубже понять, как пользователи ориентируются в продукте, и выделить болевые точки или области для улучшения.
Важно набрать разнообразную группу пользователей, чтобы гарантировать, что полученные отзывы включают в себя различные точки зрения.
Пользовательское тестирование должно быть непрерывным на протяжении всей разработки. Это позволяет продолжать совершенствовать прототип, чтобы он лучше соответствовал потребностям и желаниям целевой аудитории.
Рассмотрим варианты тестирования.
3.2.1. Тестирование в соцсетях[3]
Одним из наиболее эффективных и доступных способов тестирования MVP является использование возможностей платформ социальных сетей.
Социальные сети охватывают широкий круг потенциальных клиентов, которые готовы взаимодействовать с вашим продуктом и оставлять отзывы. Это особенно верно для таких платформ, как «ВКонтакте», Telegram и др., которые предлагают разные варианты рекламы и позволяют вам ориентироваться на желаемую аудиторию. Это означает, что вы можете создавать таргетированную рекламу, которая демонстрирует ваш продукт и напрямую рекламирует людям, которые, скорее всего, будут заинтересованы в нем.
Кроме того, социальные сети являются отличной платформой для создания сообщества и привлечения подписчиков.
Формируя привлекательный контент, который обращается к вашей целевой аудитории, вы можете создать сообщество людей, которые заинтересованы в вашем бренде и в том, чтобы узнать больше о ваших продуктах и бизнес-идеях. Этот подход может быть особенно эффективным для предпринимателей, которые продают потребительские товары или услуги.