Кейс-задание (кейс) – аналитический обзор текущей деятельности предприятия (отрасли) с описанием реальной рабочей обстановки на объекте (в цехе, компании, регионе и т. д.). Кейс дает возможность приблизиться к практике человека, принимающего решения (субъекта), понять, что и почему происходит.

В кейсе обычно представляется информация о деятельности конкретных предприятий, крупных инвестиционных проектах или целой отрасли, которые базируются на:

๏ параметрах технологического процесса и оборудования;

๏ технико-экономических показателях;

๏ программах развития;

๏ условиях работы на внутреннем и внешнем рынках;

๏ взаимоотношениях внутри компании или региона;

๏ перспективных технологиях и программах развития.

Знакомство с кейсом – это возможность узнать больше о работе компании, оценить свои возможности для решения реальных производственных задач и трудоустройства. Кейсы разрабатываются по материалам компаний, организаций отрасли, инвестиционных и перспективных проектов. Они помогают «окунуться» в производственную проблему и «прожить» с ней некоторое время, позволяя «моделировать» производственные ситуации. Это возможность для учащихся наработать собственный практический опыт.

Не всегда во время обучения можно получить реальную практику или же провести ряд экспериментов и доказать то или иное научное утверждение. Но в тоже время с помощью кейс-метода можно продемонстрировать ряд процессов и рассмотреть их с практической стороны.

Основными учебными целями метода кейсов являются:

๏ развитие аналитического мышления;

๏ развитие практических навыков работы с информацией;

๏ развитие навыков разработки управленческих решений;

๏ освоение современных управленческих и социально-психологических технологий;

๏ повышение коммуникативной компетентности;

๏ развитие навыков конструктивной критики;

๏ повышение мотивации к обучению и профессиональному развитию.

Кейс-технология как метод обучения ориентирована на решение следующих задач:

๏ овладение навыками и приемами всестороннего анализа ситуаций из сферы профессиональной деятельности;

๏ отработка умений востребовать дополнительную информацию, необходимую для уточнения исходной ситуации;

๏ приобретение навыков применения теоретических знаний для решения практических проблем;

๏ развитие навыков принятия решений в ситуации неопределенности;

๏ приобретение навыков ясного и точного изложения собственной точки зрения в устной или письменной форме;

๏ выработка умений осуществлять презентацию, то есть убедительно преподносить, обосновывать и защищать свою точку зрения;

๏ отработка навыков конструктивного критического оценивания точки зрения других;

๏ научиться самостоятельно принимать решения на основе группового анализа ситуации.

Каждый кейс несет обучающую функцию. Степень выраженности всех оттенков этой функции в различных кейсах отличается. Поэтому кейс с доминированием обучающей функции отражает описанную ситуацию не один к одному, а с некоторыми изменениями, не меняющими общей картины. Во-первых, он отражает типовые ситуации, которые наиболее часто встречаются в жизни и с которыми специалисту придется столкнуться в процессе своей профессиональной деятельности. Во-вторых, в кейсе на первом месте стоят обучающие и исследовательские задачи, что предопределяет значительный элемент условности при отражении в нем ситуации и данных. Ситуация, проблема и сюжет здесь реальные или практически такие, какими они могут быть в жизни, но зачастую они характеризуются искусственностью, то есть «сборностью» из наиболее важных и правдивых жизненных деталей. Кейс позволяет видеть в ситуациях типичное и предопределяет способность анализировать ситуации посредством применения аналогии.