Работа в стартапе с 200 сотрудниками значительно отличается от работы в крупной компании. Будучи продукт-менеджером в Google, я уделял основное внимание разработке первоклассных продуктов и успеху своей команды, однако в компании масштаба Dropbox я больше влияю на формирование корпоративной культуры, процессы разработки продуктов и отношение к самой роли продукт-менеджера внутри компании. Я тесно сотрудничаю с основателями компании над определением корпоративной стратегии, приоритетов и формированием высококлассной команды.
Мы ищем продукт-менеджеров с техническим опытом, отличным чутьем продуктов и вниманием к деталям. Основатель Dropbox Араш, говорит, что если даже некая функциональная возможность продукта минимальна, продукт-менеджеры должны реализовать ее со всем старанием.
Один из моих любимых рабочих моментов – это реализация новой функциональной возможности, касающейся безопасности (двухэтапной верификации), которая началась спустя неделю после моего прихода в компанию. Мы собрали отличную команду и за пять недель довели идею до воплощения, реализовав эту функциональную возможность на всех наших настольных и мобильных приложениях, веб-сайте и в API для разработчиков. Я испытал чувство глубокого удовлетворения, когда увидел, как много может сделать небольшая команда за столь короткое время.
Uber
Компания Uber совершенствует движение в мире. Она создает приложения, напрямую связывающие пассажиров с водителями, что упрощает междугороднее сообщение, расширяет возможности пассажиров и водителей. Команда продукт-менеджеров обладает опытом, охватывающим такие сферы, как банковские инвестиции, управленческое консультирование, стартапы и работу в крупных компаниях, таких как Amazon и Google.
Майна, продукт-менеджер в Uber, рассказывает о том, чем хороша работа продукт-менеджера в Uber:
Работать продукт-менеджером в Uber – то же самое, что открывать капот роскошного автомобиля. Как водитель, вы просто получаете удовольствие от езды и не думаете о механизмах, благодаря которым ваша машина движется столь плавно. Но будучи продукт-менеджером, вы открываете капот и налаживаете эти механизмы так, что они начинают работать еще лучше.
Пользователи могут сконцентрировать свое внимание на наших приложениях, и это именно то, чего мы добиваемся. Мы же заставляем систему делать все, что нужно вам для поиска машины, а водителям – для развития бизнеса. Поскольку мы тесно сотрудничаем не только с инженерами и дизайнерами, но и с эксплуатационными командами, мы получаем удовольствие от своей уникальной роли.
Наша корпоративная «культура быта» отражается в глобальных перспективах компании. За три года работы мы охватили более 40 городов, и их число увеличивается каждую неделю; это означает, что все наши продукты должны будут работать в различных странах мира. Мы также любим объединять работу с путешествиями, когда наши сотрудники за счет компании едут разрабатывать продукты в разные экзотические места. Например, наши команды отмечали Новый 2013 год в Мельбурне, Майами, Стокгольме и на Бали.
Airbnb
Airbnb – это сообщество, в котором люди могут размещать, находить и заказывать апартаменты по всему миру. Airbnb объединяет людей, давая им возможность совершать уникальные поездки с любым бюджетом в более чем 33 000 городов в 192 странах мира.
В Airbnb продукт-менеджеров называют продюсерами, как в киноиндустрии. Продюсер Airbnb рассказывает:
Представьте себе фильм. Вы как его продюсер обеспечиваете совместную работу творческого коллектива, актеров, операторов и осветителей. В конечном счете вы и директор отвечаете за фильм, который получится в результате