2. Не экономьте на размере шрифта, которым вы пишете ваш телефон. Размещайте его на самом видном месте и не забывайте указывать код города.
3. Пишите новости настолько часто, насколько это возможно. Нет новостей, пишите статьи и в новостях анонсируйте их.
И не увлекайтесь Flash– или Silverlight-анимацией! Используйте ее только в крайних случаях, имея при этом запасную версию сайта без анимации. Учитывая, что все больше пользователей смотрят сайты с устройств, не поддерживающих Flash и Silverligh (мобильные телефоны, планшетные компьютеры), это требование становится крайне важным.
Часть II. Сотрудники
Глава 1. Первые сотрудники
«Пусть лучше место пустует, чем будет занято неподходящим работником».
Неизвестный автор
С набором первых сотрудников возникает несколько сложностей.
Первая и самая главная – ваша компания никому не известна, вы занимаетесь бизнесом без году неделя, и существует большая вероятность того, что в следующем месяце вы не сможете выплатить зарплату. Вы это понимаете и соискатели это понимают, поэтому возникает вопрос, как убедить их работать в вашей компании?
Можно, конечно, в качестве платы за риск предложить более высокую зарплату, но это вторая проблема – вы не в состоянии предлагать высокие зарплаты. Вы только начали свой бизнес, клиентов у вас не много, портфолио, мягко говоря, бедное, наград нет, в рейтингах вас тоже нет. Поэтому цены за свои услуги вы можете назначать средние или чуть ниже средних, предлагая взамен более высокое качество работ, чем у конкурентов, берущих за свои услуги больше.
И здесь возникает третья проблема. Ведь чтобы сделать сайт лучше конкурента, нужно иметь дизайнера лучше, чем у конкурента, программиста лучше, чем у конкурента и потратить времени на создание сайта больше, чем конкурент. А как найти таких дизайнера и программиста, которые будут лучше, чем у конкурентов, а «стоить» при этом будут меньше?
И четвертый, пожалуй, последний вопрос, на который нужно найти ответ, где и как искать сотрудников и как оценивать их работу?
Пожалуй, стоит начать с последнего, наиболее простого вопроса.
К счастью для меня, когда я начал искать своих первых сотрудников, все сайты, посвященные поиску работы, были бесплатными. Конечно, у этой медали была и обратная сторона. Времени на поиск и отбор кандидатов требовалось намного больше, чем на платных ресурсах, которые предлагают удобную, расширенную форму поиска, сами присылают вам подходящие резюме, присваивают им рейтинги, предлагают на выбор готовые шаблоны писем и пометок для каждого кандидата.
В то время меня подобные фичи интересовали меньше всего. Я заключил несколько контрактов на создание сайтов, и мне нужно было срочно найти HTML-верстальщика и дизайнера.
Надеюсь, вы понимаете, что если соискатель приедет на собеседование и увидит, что вы в офисе один, никакие уговоры не заставят его уволиться с прежнего места работы и прийти к вам. Даже если вы предложите ему зарплату на сто-двести баксов больше.
Чтобы вам было проще убедить первых сотрудников работать с вами, позаботьтесь о том, чтобы во время собеседования в офисе работало несколько человек. Соискатель, увидев, что процесс идет, фирма функционирует, будет более сговорчив. Если у вас еще нет этих двух-трех человек, попросите ваших родственников или друзей помочь вам в этом и посидеть на собеседовании в качестве массовки, работающей за компьютерами.
К счастью, мне удалось уговорить программиста, с которым я работал на прежней работе, уволиться вместе со мной. Я предложил ему более высокую зарплату и возможность в перспективе стать техническим директором. Кроме программиста вместе со мной уволился мой приятель Роман, выполнявший функции менеджера проектов. Просматривала работы дизайнеров и отбирала подходящих для собеседования моя жена Катя, работающая менеджером по продажам и впоследствии ставшая коммерческим директором. Нас было четверо, и это была отнюдь не массовка, что, конечно, являлось большим плюсом.