Помню, как у нас была клиентка, которой мы выполнили полный комплекс работ с дизайн-проектом. Это была большая квартира. Ремонт подразумевал выполнение всех видов работ под ключ. Были выполнены красивые потолки из фигурного гипсокартона, на стенах было декоративное покрытие. Мы сделали огромную зону кухни, в которой помещался диван и здоровенный телевизор. Кухня получилась действительно великолепной. На неё был сделан упор, как на помещение, в котором хозяйка проводит наибольшее количество времени, как самое влажное помещение в доме.

По окончании работ мы попросили написать нам отзыв. Тогда видео было ещё не сильно распространено. Поэтому мы попросили отзыв на специальном бланке – просто с подписью. Заказчица не горела особым желанием давать нам этот отзыв (к нашему удивлению), хотя мы и недоумевали почему. Потому что, по нашему мнению, ремонт был выполнен качественно, и проделана большая работа. Работы были закончены в срок, претензий по качеству или других нареканий у неё не было. Более того, мы даже пошли заказчице навстречу с отсрочкой по оплате, выполнив её просьбу. То есть получили деньги за работу немного позже, чем должны были…

Прошёл год с момента окончания работ, и случайно встретившись с заказчицей мы разговорились. Выяснилось, что на тот момент, когда заканчивался ремонт, у заказчицы были личные переживания по поводу её супруга, который задерживался из рейса. И все её мысли были направлены уже не на ремонт, а на проблемы возникающие из-за сроков его возращения. Сказав это, заказчица добавила, что ремонт выполнен прекрасно, и спустя год у неё нет ни малейших нареканий в качестве выполнения работ.

Она вспомнила, что мы просили её предоставить нам отзыв и сказала, что с удовольствием сделает это, потому что год назад она думала совершенно о другом, и ей было сложно сфокусироваться на позитивных моментах. Так мы получили свой отзыв, который позволил нам в перспективе выполнить два комплексных ремонта у знакомых заказчицы.

На сегодняшний день нами выполнено более 1100 комплексных ремонтов и реализовано более тысячи дизайн-проектов. Есть огромный накопленный опыт в работе с частными клиентами и с коммерческими компаниями, а также с крупнейшими застройщиками России, с которыми получилось работать на эксклюзивных условиях.

Я постоянно учусь, совершенствуясь каждый год, и трачу большую часть моих доходов на обучение, которое позволяет нашей компании становится лучше, сильнее, организованнее, практичнее. Это мой стиль жизни. Часто выбирая между поездкой за границу или еще одним курсом повышения квалификации, я выбирал курсы, обучаясь в итоге у самых успешных управленцев в больших компаниях, которых мог найти. На данный момент максимальная стоимость моего индивидуального обучения обошлась мне в 250 000 руб. А сосчитать общую сумму затрат на учебу просто не представляю, как. Согласен, это не предел, но всё же.

Также, я – дизайнер интерьеров. В своё время я нашёл крутого специалиста в сфере дизайна, который работал в успешной компании уже не один год. И взял у него курс по индивидуальному обучению дизайну и проектированию интерьера. Я освоил работу в дизайнерских программах 3D Max v-ray, Архикад, AutoCAD, которыми пользовался долгое время. В результате этого обучения я смог понять, как наилучшим образом взаимодействовать с другими специалистами в сфере дизайна. И понять приёмы удобного планирования помещений, в которых клиенты будут проживать долгие годы с комфортом.