Постоянно говорите с детьми и об их отношениях друг с другом в том числе. Мелкие в силу своей детской искренности и доверчивости часто с удовольствием разбалтывают обо всех внутриотрядных делах, с лёгкой душой закладывая товарищей. С возрастом дети становятся все менее открытыми. Разговорить их и вывести на откровенный диалог становится сложнее, но, тем не менее, возможно. Проявляйте искренне внимание к детям, и они рано или поздно ответят вам25.

Всей полученной информацией немедленно делитесь с напарником, даже если ребёнок рассказал вам что-то по очень большому секрету26.

Как начинается конфликт

Конфликт может возникнуть внезапно.

– Дай мячик поиграть.

– Мне мама сказала никому не давать.

– Ну ты урод!

– Сам урод!

Это типичный конфликт мальчикового типа. Заметить его нетрудно – парни по природе своей просты и прямолинейны. И если это не целенаправленная травля, а одномоментная стычка, то она как мгновенно возникает, так и довольно быстро угасает. Уже через час эти двое могут быть друзья, не разлей вода.

У девочек всё всё более замысловато.

– Дашь мне тушь глаза накрасить на дискотеку?

– Извини, не могу, у меня у самой мало осталось.

– Ой, да, ну тогда ладно.

Непосвящённый подумает, что это всего лишь милый диалог двух прелестных подружек. На самом же деле тут было нанесено смертельное оскорбление, смыть которое можно только кровью. Но никто никогда и вида не подаст, что это так. Девочки с ранних лет умеют улыбаться в глаза, а в душе люто ненавидеть друг друга. Они не будут делать гадостей открыто, но могут медленно и упорно настраивать против своей обидчицы весь отряд. И я не объясню вам, как это определить. Чтобы понять и отследить эту дичь, нужно самому быть девочкой. И если вы не девочка, молитесь, чтобы вам досталась толковая напарница.

Как побороть конфликт

Если у вас на глазах сцепились два оболтуса, разнимите их, отведите в вожатскую, посадите на койку, сами сядьте на стул напротив и поговорите. Или проведите беседу прямо на месте происшествия, если рядом никого нет. Участие напарника здесь не предполагается, он будет только отвлекать внимание. Говорите спокойно, не дёргайтесь и не размахивайте руками. Для проведения такой беседы в одной полезной статье рекомендуется следующее.

Объясните детям, что есть два правила: нужно честно рассказать, что случилось, и говорить строго по очереди. Дальше спрашиваете первого ребёнка и слушаете его историю. Потом второй излагает собственную версию. Не позволяйте детям перебивать друг друга. Задавайте уточняющие вопросы: «Ты обиделся?», «Тебе было неприятно?», «Ты понимаешь, что ему было больно?». Достаточно двух-трёх рассказов по очереди, и накал страстей начнёт утихать. Спросите у каждого, что, по его мнению, чувствовал другой. Когда дети начнут понимать настоящие мотивы друг друга, ситуация приобретёт совершенно другие очертания. Попробуйте предложить обидчику встать на место того, кого он обидел. Проговорите эту ситуацию, пусть он её прочувствует. Подводить итог нужно описанием того, как на самом деле нужно было поступить. Не заставляйте детей признавать, что они неправы. Достаточно взять с них обещание больше не ссориться.

Если, вы обнаружили, что между детьми какое-то время протекает долгоиграющий конфликт, сразу разведите их, что называется, по разным углам, не оставляйте их вдвоём. Если они всё равно оказываются рядом, например, сидят в столовой за одним столом, рассаживать их, конечно, не нужно. Не стоит акцентировать внимание и раздувать эту историю, достаточно быть поблизости. Далее, не теряя времени, узнайте, что стало поводом для ссоры. Поговорите с самими участниками по отдельности и с теми, кто с ними больше всего общается. Не вздумайте это откладывать.