Если вам пришлось повысить голос, попросите ребёнка подойти к вам или сами подойдите и скажите: «Рома, почему я должен повышать голос? Мне совершенно не нравится разговаривать с тобой в таком тоне. Ты же взрослый парень. Давай сделаем так, чтобы мне больше не пришлось так некрасиво к тебе обращаться».

Будьте внезапны

Да, и здесь тоже. Это вообще хорошая вожатская привычка.

Например, сделайте неожиданно провинившемуся ребёнку что-то хорошее. Как-то раз у меня был особенно тяжёлый отбой, один из парней разгулялся, категорически отказывался не то, чтобы спать, но вообще ложиться и ставил на уши всю палату. Мне очень нескоро и с большим трудом удалось утрамбовать его и остальных детей. После этого, чтобы снять напряжение, я налил себе чаю, вышел на крыльцо корпуса и сел на ступеньки подышать воздухом. Вдруг я увидел огромного ежа, который медленно и с достоинством шествовал мимо меня по дорожке. Я вернулся в корпус, тихо позвал этого смутьяна – он, разумеется, ещё не спал, – попросил надеть штаны и футболку, и следующие 15 минут мы вместе следили за похождениями ежа и пытались накормить его яблоком. Больше этот боец никогда не позволял себе хулиганить, по крайней мере, во время отбоя.

Можно внезапно поручить нарушителям ответственное задание. Не в наказание, а потому что кроме них как бы некому. Они из кожи вон вылезут, чтобы отличиться и загладить свою вину. После этого вы, конечно, будете просто вынуждены проявить снисхождение и простить их.

Не осуждайте ребёнка

За каждым детским поступком стоит его воспитание, пример родителей, друзей или ваша собственная недоработка. Говорите о ситуации, осуждайте поступок, но не давайте оценок самому ребёнку. Вместо того чтобы называть его «неряха», скажите: «Ты не убрал в тумбочке». Ещё лучше: «У тебя в тумбочке беспорядок». Кроме того, выражайте уверенность в том, что ребёнок способен на лучшее: «Даня, сейчас, пожалуйста, приведи кровать хоть в какой-то божеский вид, а завтра, я уверен, ты с первого раза заправишь её как следует».

Не бойтесь вводить свои правила

В одном хорошем вожатском пособии приводится довольно показательный пример. Рассказывая детям на первом сборе о правилах, вы можете услышать: «А на прошлой смене у нас было не так», «А нам разрешали не ложиться в тихий час» и тому подобное. Не идите у детей на поводу. Ещё не известно, что из этого правда, а что они буквально сейчас придумали. И без разницы, что там было раньше, теперь будет по-другому. Так и скажите детям. Если до вас некий Иван Иваныч разрешал детям всё подряд, значит, так ему было удобнее. Но теперь-то вам работать на этом отряде. Не страдать же всю смену из-за безалаберности Ивана Иваныча.

Персонифицируйте ответственность

Дети, пытаясь уйти от заслуженного наказания, часто перекладывают вину друг на друга: «А вот Петя тоже так делал, чего вы ко мне прицепились?» На это совершенно спокойно отвечайте встречным вопросом: «С Петей мы отдельно поговорим, а ты почему это сделал?» Детей, которые коллективно что-то нарушили, по очереди опрашивайте: «Почему ты?» Если отвечает, что делал, как все, спросите: «Тебя заставляли?» Ответит «нет», подведите итог: «Значит, это было твоё решение, твой выбор.» Чтобы никто не думал, будто то, что нарушение было коллективным, как-то убережёт лично его от наказания или послужит смягчающим обстоятельством.

Стройте детей

В прямом смысле. Перед каждым походом в столовую без вопросов. Перед выходом за территорию тоже. Эти построения не должны напрягать детей, они должны быть естественны. О том, что отряд будет строиться, вы расскажете ещё на самом первом сборе. Пусть это сразу станет нормой.