При таких условиях выгоднее выбрать Terox со стоимостью страницы в 5 рублей 50 копеек.
Однако попробуем изменить ожидаемое количество листов с 10 тыс. до 30 тыс. в год.
Ситуация изменилась – теперь выгоднее выбрать Pannon со стоимостью страницы в 2 рубля 39 копейки. Так, корректный расчет TCO поможет выбрать выгодный вариант.
ШПАРГАЛКА
Название практики
Учет совокупной стоимости владения (TCO).
Цель
Закладывать необходимый и достаточный бюджет на проект или закупку. Либо отказываться вовсе, если ожидаемые затраты слишком велики.
Частота
Расчет TCO и утверждение бюджета: для новых проектов или закупок.
Контроль бюджета: ежеквартально итогово или по отдельным затратам.
Участники
ИТ-служба – рассчитывает совокупную стоимость владения и готовит предложения по бюджету.
Коллегиальные органы – утверждают или отклоняют бюджет.
Финансовая служба – контролирует соблюдение утвержденного бюджета.
5. Выбор на основе TCO и неценовых критериев
Внутренние заказчики недовольны качеством и скоростью внедрения ИТ-решений сторонними поставщиками.
Часто это случается, когда единственный критерий выбора поставщика – цена. Например, служба ИТ совместно с отделом закупок провели тендер на внедрение системы документоборота и выбрали поставщика, который предложил наименьшую цену. Однако при внедрении и поддержке системы выяснилось, что:
– пользователи жалуются на неинтуитивный интерфейс программы и отказываются с ней работать;
– подрядчик реагирует на обращения только в течение недели и не владеет русским языком;
– доработки системы реализуются с ошибками и приходится их тестировать несколько раз;