Проблема – познавательная ситуация, когда познающий находится у «барьера» такого уровня неизвестности, способов и путей преодоления, для которых у субъекта нет алгоритма решения.
Задача для одного исследователя – для другого может оказаться проблемой. В свою очередь важная проблема для ученого может для обывателя, неспециалиста вообще не иметь смысла, казаться непонятной блажью, капризом странного человека, занимающегося совершенно чуждыми реальным потребностям человека вопросами.
Классифицировать проблемы можно по характеру и содержанию искомого (подобно задачам).
По способам возникновения проблемы можно разделять на:
• риторические – проблемы, ответ на которые кто-то заранее знает, а познающему предлагается использовать вариант получить его путем расширения его интеллекта или угадыванием. Данные проблемы иногда называют проблемами-головоломками, поскольку у них есть черты, общие со всякого рода головоломками, ребусами, кроссвордами и т. д. Риторические проблемы ставят перед решающими их субъектами не в силу социальной необходимости, но познавательная ситуация создается намеренно, искусственно. Это проблемы-игры;
• классические – проблемы, которые возникают в процессе познания субъектом (ученым, исследователем) реальных внутренних связей в явлениях и процессах природы, общества, мышления. Они формулируются и разрешаются самим познающим.
Формулировка проблемы включает, как правило, ряд элементов: совокупность утверждений, описание исходного знания, того, что известно исследователю; мотив или установку, которые отражаются в основном вопросе; совокупность предположений, вероятностных суждений в форме гипотез или версий, указывающих возможные пути разрешения проблемы.
Гипотеза и версия – самостоятельные формы знания.
Гипотеза – вероятностное предположение или высказывание, включающее мысль, которая с определенной степенью закономерности, глубины и полноты пытается раскрыть связь между выявленными и зафиксированными явлениями и условиями, их вызвавшими; устанавливающее причинно-следственную зависимость между сущностью предмета и ее проявлением; объясняющее свойства и причины исследуемого предмета: явлений, процессов, вещей.
Гипотеза – не истина, но и не ложь; она остается неопределенной, пока проверка заключенного в ней предположения (предположений) не завершена. Опровергнутая гипотеза становится ложным знанием, а получившая подтверждение – истинным.
Не всякую догадку можно назвать гипотезой, а только имеющую определенную степень обоснованности. Их выдвижение осуществляется на основе ранее проверенных общественной практикой и используемых в науке или практике положений. Кроме этого, гипотеза должна отвечать ряду формально-логических требований. Она не должна быть внутренне противоречивой (быть логически противоречивым суждением); противоречить фундаментальным положениям науки и социальной практики, ранее установленным фактам, для объяснения которых она предназначена.
Гипотеза должна быть принципиально проверяемой, «приложимой» к возможно более широкому кругу явлений, процессов.
Гипотеза не может охватить всех явлений, изучаемых в конкретной сфере человеческой жизнедеятельности. Но она должна отражать ключевые, сущностные признаки рассматриваемого предмета исследования, позволять по-новому взглянуть на факты, собранные и описанные исследователем.
В судебной практике, в психологическом сопровождении ряда процессов и видов деятельности, в некоторых других областях человеческой деятельности требуется восстанавливать конкретные действия и поступки людей, причину и мотив, приводящие к определенным результатам их деятельности. В этих случаях результат обусловлен не одной, а несколькими причинами или поводами деятельности человека.