7. Используйте картинки для разбавления текста. Это облегчает чтение и восприятие информации. Но не переусердствуйте. Мигающие и сверкающие баннеры – явный перебор.

8. Неинформативная главная страница. Никому абсолютно неинтересно читать о ваших достижениях. Кто вы, что вы, сколько лет на рынке, каковы ваши задачи и т. п. Это так, чтобы свое самолюбие потешить. Такая информация размещается в разделе «о нас» или «о компании», но никак не на главной странице.

9. Контакты. Контактная информация должна быть видна на любой странице, а не запрятана в глубины сайта. Нужно давать пользователю возможность обратиться к вам как по телефону, так и по электронной почте.

Есть люди, которые всегда звонят (дойдет ли е-майл, да ответят ли на него… лучше позвонить). А другие всегда пишут через е-майл или форму контактов- им так комфортнее. Вы должны давать обе возможности.

10. Актуальный прайс-лист. На сайте должна быть максимально подробная информация о ценах, способах оплаты и доставки. Это настолько важно, что я еще раз подчеркну – МАКСИМАЛЬНО подробная.

Приведу пример из жизни. Мы много путешествуем, при этом часто самостоятельно, без турфирм (кстати, кому нравится как я пишу- рассказы о наших поездках по миру вы найдете здесь crimea-blog.com/in-travel.html). И естественно, мне очень часто приходится бронировать гостиницы через Интернет. Все отели можно условно разделить на три группы:

– есть фиксированный прайс-лист. Зашел, посмотрел, понял – подходит гостиница по цене или нет. Это идеальный вариант

– прайс-листа нет, но есть система бронирования, которая калькулирует цену. Иногда довольно запутанная. Неприятно, ведь я еще не решил бронировать, хочу просто узнать цену – а меня просят целую анкету для этого заполнить. Неудобно, но в принципе терпимо.

– нет ни прайса, ни бронирования, только контакты. Такие отели никогда не увидят меня своим клиентом. А то мне делать больше нечего, как звонить в другую страну, где меня еще и понять-то не смогут, только для того чтобы цену уточнить. Конкуренция позволяет мне найти более удобные варианты. Мне вообще интуитивно кажется, что если цена не указана – значит она высокая. Если дешевле, чем у конкурентов – так написали об этом крупными буквами.

Вот что значит плохое юзабилити – потратить немалые деньги на раскрутку и продвижение, получить потенциального клиента – и потерять его на ровном месте. Не допускайте подобных ошибок.

Фильтры – это алгоритмы, вычищающие выдачу от плохих и некачественных страниц. А точнее даже от «плохих» страниц, искусственно маскирующихся под «хорошие». Т. е. от тех сайтов, над которыми плотно поработал оптимизатор для придания ресурсу псевдо-ценности, от ресурсов, использующих искусственную накрутку различных факторов ранжирования.

В следующих главах мы расскажем, что нужно делать для продвижения сайта. Эта же глава посвящена тому, чего делать НЕ НУЖНО. Перед началом продвижения вы должны знать, за что можно получить по рукам от поисковых систем.

Первым делом фильтры можно разделить на группы по принципу применения, фильтр может быть наложен:

– на весь сайт целиком. Т. е. весь ресурс исключается, либо сильно ограничивается в поиске;

– на конкретную страницу. Сайт в целом ранжируется нормально, трафик с поисковых машин есть, но некоторая отдельная страница в выдачу по своим запросам не попадает;

– на пару «запрос + страница». Хорошо ранжируется не только сайт, но даже и конкретная «зафильтрованная» страница. По всем своим запросам, кроме некоторых. Т. е. по «запрос 1» – высокие позиции, а по «запрос 2» – вообще нет в выдаче. Хотя оба запроса одного уровня и оба на странице раскрываются. Просто поисковик посчитал, что с «запросом 2» вы чего-то намудрили и информация по нему недостоверная. Но при этом поводов для какого-то серьезного «наказания» нет.