Понятие "новая ИТ" можно рассматривать с практической и теоретической точек зрения. С практической точки зрения – это совокупность автоматизированных процессов циркуляции и переработки информации, описаний этих процессов, привязанных к конкретной предметной области. С теоретической точки зрения новая ИТ представляет собой научно-техническую дисциплину, в рамках которой исследуются теоретические проблемы разработки и применения упомянутых информационных процессов.

В основу концепции новой ИТ, базирующейся на широком применении персональной компьютерной техники, положены три основных принципа: интегрированность, гибкость, интерактивность.

Для новой ИТ характерны [2,3]:

‒ работа пользователя в режиме манипулирования данными (пользователь видит и действует, а не знает и помнит);

‒ сквозная информационная поддержка на всех этапах прохождения информации на основе интегрированной базы данных;

‒ безбумажный процесс обработки документа, при котором на бумаге фиксируется только окончательный вариант документа, а промежуточные версии и необходимые данные доводятся до пользователя через экран дисплея ПЭВМ;