Наиболее активно в иностранных сегментах сети Интернет развиваются процессы саморегуляции, координируемые общественными организациями, специализирующиеся на защите прав граждан и потребителей в сети Интернет и создании условий для добросовестного ведения электронной коммерции. В частности, среди последних можно упомянуть Council of Better Business Bureaus (СВВВ) и TRUSTe. CBBB разработала Кодекс онлайновой бизнес-практики, включающий в себя требования для защиты персональной информации, а также систему третейского разрешения споров. TRUSTe создала развернутую систему добровольной сертификации (лицензирования) ресурсов и коммерческой деятельности, информирующую пользователей сети Интернет о степени защиты их информационных прав при работе с теми субъектами, которые прошли добровольную экспертную оценку [122].

Интересны инициативы в сфере саморегулирования сложных процессов оказания телемедицинских услуг. Так, в США ряд медицинских организаций создали Коалицию здравоохранения в Интернет (Internet healthcare coalition) [123]. Ее цель – качество медицинских ресурсов в Интернете. Основные методы, которые используются Коалицией для достижения этих целей, – информирование потребителей и профессионалов, саморегулирование и создание этических норм, воспитание сообщества в целях предоставления качественных услуг.

Международный общественный проект «Глобальная инициатива по интернет-политике» (GIPI) [124] объединил представителей органов государственной власти, предпринимательских структур, интернет-сообщества, неправительственных и международных организаций, научной среды, СМИ и сформировал адекватную, учитывающую интересы всех заинтересованных сторон, демократичную и открытую политику Интернета. Проект GIPI ставит целью решение следующих задач:

продвижение правовой реформы, способствующей развитию Интернета и информационных технологий;

создание коалиционных рабочих групп из представителей государственного, общественного и предпринимательского секторов;

консультирование и информирование представителей власти, общественности и предпринимателей о развитии децентрализованного, открытого Интернета, направленного на установление рыночных отношений;

разработка законопроектов, аналитических обзоров, комментирование действующего законодательства и подготовка предложений по его реформированию;

развитие политики государств, основанной на принципах децентрализованного, саморегулируемого и доступного Интернета, который будет пригодным для формирования электронного бизнеса, а также осуществления других действий со стороны всех членов общества.

24 мая 2000 г. Коалиция опубликовала Кодекс этики телемедицины (Health Code of Ethics), главной задачей которого является обеспечение людям всего мира возможности с доверием и знанием риска реализовать потенциал Интернета в помощи своему здоровью и здоровью своих пациентов. Кодекс содержит положения, касающиеся публикации на медицинском сайте полной информации о его владельцах и спонсорах, его целях и задачах, разграничении рекламных и образовательных материалов, достоверности и актуальности медицинской информации, простоте ее понимания для пользователей. Ресурс должен предоставлять информацию, которая нужна пользователям для того, чтобы составить собственное представление о его продуктах и услугах. Пользователь должен быть предупрежден о возможности сбора персональных данных и имеет право решать, предоставлять ли такие персональные данные. Владелец ресурса должен предпринимать все разумные меры к сохранению профессиональной тайны медицинских данных пациентов. Все практикующие с помощью ресурса медицинские работники обязаны руководствоваться всеми кодексами и нормами, которые они используют в обычной практике. Кроме того, пользователи телемедицинских ресурсов должны быть проинформированы об ограничениях, которые несет телемедицина по сравнению с обычной, и пользователям должна быть предоставлена возможность обратной связи с владельцами ресурса.