Основной мотив человека при эволюционном изменении искусственных систем – более полное удовлетворение старой потребности или удовлетворение новой. «Все прелести науки и технологий, все чудеса электроники и механики – попросту бесполезные горы мусора, если они не направлены на улучшение жизни человека» – так об искусственных системах говорил известный американский изобретатель, футурист и социальный инженер Жак Фреско.

Современный человек – член общества, участник системы распределения труда, участник производства социального продукта и потребитель продуктов в социальном обмене ценностями. У потребителя есть предпочтения и потребности, которые производитель и общество стремятся удовлетворить, но у производителя и у общества как у отдельных субъектов есть свои потребности и цели. При этом потребности и интересы участников социального взаимодействия не всегда совпадают.

Любой способ разрешения проблем, в котором интересы трех основных сторон социального взаимодействия совпадают, идеален – все стороны удовлетворены. Та часть взаимодействия, которая отвечает интересам двух сторон, но не входит в зону потребностей третьей, может быть безразлична последней, а может и противоречить ее интересам. Противоречивость потребностей проявляется также и в их вредоносности.

Например, в основе современной тенденции организации работы предприятий лежит их максимальная прибыльность. При фиксированной конкурентоспособной цене прибыльность увеличится за счет роста числа продаж. Для этого производители активно продвигают модные инновации, но вместе с тем снижают срок службы своей продукции.

Совместимость интересов трех основных видов групп в социальной структуре общества, которые проявляются в социальном обмене ценностями, можно представить графически.

Совместимость потребностей основных групп социальной структуры общества при обмене ценностями

Недолговечность продукта длительного пользования противоречит интересам индивидуального потребителя, увеличивая его расходы, а также интересам общества – истощает природные ресурсы и увеличивает загрязнение планеты.

Другая сторона сокращения срока службы функциональных средств в ближайшей перспективе создает позитивный эффект – увеличиваются занятость населения и объемы поступления налогов, что повышает стабильность и материальные возможности государства.

Человек эгоистичен. Среди целей делового взаимодействия людей и социальных образований можно выделить пять видов стилей поведения, соответствующих различной степени их сфокусированности на себе.

Виды распределения ролей в социальном взаимодействии[3].

1. Доминирование. Характеризуется:

• отношением к партнёру как к вещи или орудию достижения целей, чьи интересы не принимаются в расчёт;

• стремлением обладать, распоряжаться, иметь неограниченное одностороннее преимущество;

• упрощённым, односторонним восприятием партнёра, наличием стереотипных представлений о нём;

• наличием открытого императивного воздействия (от насилия до навязывания, внушения).

2. Манипуляция. Характеризуется:

• отношением к партнёру как к «вещи особого рода» (тенденция к игнорированию его интересов и намерений присутствует, но не носит всеобъемлющий характер);

• стремлением иметь одностороннее преимущество, сочетающимся с оглядкой на производимое впечатление;

• наличием скрытого воздействия с привлечением не прямого, а опосредованного давления (провокация, обман, интрига).

3. Соперничество. Характеризуется:

• отношением к партнёру как к опасному и непредсказуемому объекту, которого нельзя недооценивать;