Когда я готовлюсь к встрече, то выделяю время на поиск самых подходящих вопросов. Это позволяет мне использовать время общения по максимуму, а также способствует установлению контакта с собеседником. Люди должны знать, что я ценю их и по возможности стараюсь внести в их жизнь позитивные изменения. Для этого мне нужно как следует их узнать. Вот почему я задаю вопросы и внимательно слушаю ответы. Если я хочу чему-то научиться у других, то опять-таки должен спрашивать и слушать. Это единственный способ узнать людей, помочь им и получить пользу от общения с ними.
Я призываю всех использовать вопросы для налаживания взаимопонимания с собеседниками и получения от них ценной информации. Думаю, вы согласитесь, что эффективность этого подхода чрезвычайно высока.
Я искренне верю в силу идей и разделенное мышление. Общение с заинтересованными людьми способно улучшить любую идею. Хорошие идеи превращаются в отличные, когда люди работают над ними рука об руку. Я нисколько в этом не сомневаюсь, поэтому одна из глав моей книги «Как думают успешные люди» («How Successful People Think») называется «Польза разделенного мышления».
Мой любимый формат встреч – это так называемые семинары за обеденным столом. Я устраиваю их раз в месяц и приглашаю к участию людей, которые могут научить меня чему-то полезному. Вопросы я всегда готовлю заранее. Многие из них адресованы конкретным участникам, а некоторые я задаю всем присутствующим. Возможно, вы тоже захотите их использовать.
Каков ваш самый главный жизненный урок? Цель вопроса – почерпнуть самое ценное из чужого жизненного опыта.
Чему вы учитесь сейчас? Этот вопрос позволяет узнать увлечения собеседников.
Как неудачи повлияли на вашу жизнь? Данный вопрос проливает свет на их жизненную позицию.
Кто из ваших знакомых может быть мне полезен? Так я получаю информацию о круге их общения.
Что бы вы порекомендовали мне прочитать? Этот вопрос вносит вклад в мой личностный рост.
Какие из своих действий и поступков вы советуете мне повторить? С помощью этого вопроса я узнаю, какой опыт заслуживает повторения.
Какую пользу я могу вам принести? Так я выражаю свою благодарность и желание внести посильный вклад в чужую жизнь.
Как повысить эффективность совместного мышления? Необходимо задавать правильные вопросы нужным людям. Это очень действенный рецепт. Оратор Брайан Трейси сказал: «Сфокусированные вопросы – главный катализатор творческого мышления. Речь идет о правильно сформулированных вопросах, которые попадают точно в цель и рождают новые идеи и прозрения».
Сфокусированные вопросы – главный катализатор творческого мышления.
Брайан Трейси
В первые годы своего пасторского служения я принимал участие во встречах, которые курировались очень успешными пасторами. Самым интересным в этих собраниях была возможность послушать известных лидеров, перенять их опыт и задать вопросы. Кроме того, молодые служители церкви делились своими идеями с более опытными пасторами и получали от них бесценную обратную связь.
На встречах царила атмосфера надежды, энтузиазма и творчества, что неудивительно, ведь они основывались почти исключительно на вопросах.
Полученный там опыт позднее вдохновил меня на создание менторской группы под названием «Стол», которая собиралась один раз в месяц. В ходе собраний я общаюсь с заранее отобранными лидерами, и мы задаем друг другу интересующие нас вопросы. Одна из недавних встреч, поистине уникальных, прошла за круглым столом в Атланте в штаб-квартире Семейного фонда американского миллиардера и филантропа Артура Бланка. Там собралось множество выдающихся людей и прозвучало большое количество потрясающих вопросов, которые, бесспорно, принесли пользу каждому из ее участников. Большинство членов группы живут в Северной Америке, поэтому обычно наши обсуждения проходят по телефону. Их продуктивность сложно переоценить: мы обсуждаем насущные лидерские проблемы, оттачиваем навыки и умения друг друга.