И все-таки в нашей офисной жизни стремление к власти выражается не в состязаниях в физической силе, а через словесную форму импонирующего поведения. Руководители демонстрируют свою власть тем, что́ они говорят и как они это говорят: в докладах, презентациях или в неформальном разговоре. Другие, чтобы выставить свои заслуги в лучшем свете, охотно рассказывают забавные эпизоды из жизни или истории об успехе. Мне самому не раз приходилось наблюдать, что новоиспеченные начальники активно используют импонирующее поведение: произнося речь по случаю вступления в должность, они приукрашивают свою биографию, хвастают успехами, как будто между прочим упоминают о своем знакомстве с известными людьми и так энергично повествуют о своих честолюбивых планах, что это непременно производит впечатление на слушателей. Конечно, неизвестно, что будет потом, но все-таки первое впечатление запоминается надолго.
К тому же очень многие руководители любят бить себя в грудь (в переносном смысле) и за пределами организации. Особенно четко это проявляется в общении с медиа: широкой публике, например, на пресс-конференции, начальник нередко описывает свои амбициозные планы, используя эффектные фразы. Говоря о необходимых структурных изменениях, он охотно использует слово «операции» и таким образом по сложности приравнивает свою задачу к военной операции.
Начальник может проявлять импонирующее поведение и в отчете о деятельности компании. Часто речь идет не только о сухой статистике. Многие руководители склонны делать с помощью отчета своего рода заявление и выпускают его в форме глянцевого журнала или даже книги. Приглашают фотографов, чтобы те запечатлели руководителя в как можно более выгодном свете, нередко в позах королей или президентов на официальных портретах. Отчет о деятельности должен производить впечатление не только на людей со стороны, но и в первую очередь на сотрудников собственной компании.
Импонирующее оружие. Вандеру, делая вид, что зевают, демонстрируют свои опасные клыки
Смотри, какой я здоровый!
Для того чтобы продемонстрировать свою власть и удержать ее, обезьяны используют не только особый тип поведения – импонирующее поведение. Помимо этого, завоевать уважение им помогают физические особенности, так называемые символы статуса. Так, например, у самца гориллы почтенный серебристо-серый цвет спины означает, что он достиг зрелого возраста.
Большое значение имеют также высокий сагиттальный гребень, к которому прикрепляются мышцы, длинная шерсть на руках и крупный размер тела. Эти символы подчеркивают физическую силу и мощь горилл, а также их власть, что особенно важно при создании собственного гарема.
Посмотрите на меня! Самец карликовых шимпанзе, демонстрирующий свою силу, – редкое зрелище. У этого вида обезьян настоящая власть находится в руках самок. Они прекрасно понимают, что импонирующее поведение самцов адресовано не им, а посетителям зоопарка, находящимся за пределами вольера
Другие обезьяны тоже демонстрируют свою власть с помощью физических особенностей – например предводитель группы шимпанзе вздымает шерсть и таким образом выглядит крупнее.
Начальник крупного телосложения, с широкой грудью и в костюме в полоску, чаще производит более сильное впечатление, чем мы думаем.
Без сомнения, физическая привлекательность начальника играет большую роль. Харизматичность руководителя часто встречается в сочетании с импонирующим телосложением или симметричными чертами лица. Часто начальник подобен самцу шимпанзе, вздымающему шерсть. Например, чтобы подчеркнуть импозантность, используются специальные кресла, так называемые «кресла руководителя», которые получили это наименование даже в мебельных каталогах. Конечно же необходимо упомянуть и служебный автомобиль. Как правило, размер служебного автомобиля напрямую зависит от занимаемой должности. Разумеется, глава компании вряд ли будет пользоваться автомобилем, который меньше или дешевле, чем автомобиль подчиняющегося ему руководителя отдела.