А кто в рамках этой структуры отвечает за выход компании на приоритетный для нее новый рынок, о котором сам предприниматель никак не может перестать говорить на протяжении месяцев? Хороший вопрос, отвечает предприниматель. Искал-искал и наконец нашел ответственного – где-то глубоко внизу, на два или три уровня оргструктуры ниже себя, директора.
Просто случайность, скажете вы. Недосмотр. Нет, это закономерность. Система закапывает нестандартные и несистемные действия и возможности глубоко на своей периферии. Система хоронит по-настоящему новое – заранее, на далеких подступах к своему ядру. Ведь, как заметил мудрый гуру Генри Минцберг, задача любой организационной структуры состоит в том, чтобы препятствовать изменениям.
Система и структура не являются развитием, они суть остановка в развитии. Система есть закостенение организма. Новые возможности по определению лежат за пределами выполнения стандартного набора функциональных действий. Если вы хотите развития своей компании, не систематизируйте и не стандартизируйте – но «диалогизируйте» ее. Вводите в деятельность компании не системные, а антисистемные – не эксплуатирующие, но поисковые – мотивы.
Стратегия – это не целеполагание
С помощью целеполагания люди уходят от осуществления выбора, пишет Роджер Мартин.
Цель есть не что иное, как откладывание на завтра того, что я боюсь сделать сегодня. Постановка цели – это апофеоз безответственности. Наличием цели человек оправдывает то, что он сейчас живет не так, как ему следует. Видение будущего есть индульгенция настоящему, предлог, отговорка, оправдание и искупление сегодняшним неправильным действиям.
Я курю, говорит человек, но у меня есть цель бросить курить. Я коррумпирован, говорит он, но у меня есть план борьбы с коррупцией. Я терплю убыточные подразделения годами и не принимаю по ним никаких решений – но у меня есть высокая амбициозная цель, долгосрочный план и многоуровневая система повышения производительности бизнеса.
Целеполагание есть имитация бурной управленческой деятельности. Зачем мы занимаемся планированием? В каком-то смысле – для того, чтобы ничего не делать прямо сейчас. Ведь развитие в России, как обронил циничный политолог – это процесс, при котором «ничего не меняется, но денег при этом становится больше».
Помните анекдот про председателя колхоза? «На повестке нашего собрания два вопроса: ремонт сарая и строительство коммунизма. В связи с отсутствием материалов для ремонта сарая предлагаю перейти сразу ко второму вопросу».
Стратегия – это не планирование
Предприниматель ждет не дождется инвестиционного вливания. Если ему дадут 300 миллионов – у него будет одна стратегия. Если дадут 150 – другая. Все решения, которые он примет по развитию своего бизнеса, сказал нам предприниматель, будут исходить из этой точки, из этой развилки событий. Он замер, затаил дыхание и ждет развития ситуации.
Нам кажется, что этот предприниматель в корне неправ.
Принцип понедельника гласит – вся стратегия делается за один день. В понедельник. Лично меня интересует только понедельник. Меня не интересует вторник, а уж тем более среда. Потому что, если что-то планируется на вторник, лично у меня возникает вопрос – а почему во вторник? Почему это не может быть сделано в понедельник? Значит, я чего-то жду? Значит, я целый понедельник буду ходить вокруг да около, умаливать и увещевать какие-то стихии, добиваться, чтобы кто-то что-то сделал, или решил, или одобрил – и только затем, когда сдвинутся небесные сферы, уже во вторник, наконец-то, слава Богу, что-то сделаю уже я?