1. попытаться понять, что чувствует ребёнок (всегда есть объяснение любого, даже отвратительного поступка ребёнка);

2. использовать проявление эмоции ребёнка для того, чтобы ещё больше сблизиться с ребёнком (не заставлять ребёнка, не проявлять безразличие, а через понимание достичь душевного сближения с малышом);

3. выслушать ребёнка, дать ребёнку высказать то, что он чувствует (дети, особенно маленькие, готовы рассказывать то, почему они злятся, обижаются, боятся);

4. подсказать ребёнку слова для выражения эмоции, которую он испытывает;

5. вместе с ребёнком найти решение, как справиться с этой эмоцией, найти решение в рамках разумного.

Не отстраняться от ребёнка, не осуждать его обиду, агрессию, упрямство, не стирать для него границы, пропагандируя вседозволенность, а оставаться его самым близким человеком в этот момент, его родителем. Приведу пример своей сказки для родителей о том, почему эмоциональный интеллект в современном мире выходит на первый план, опережая умственный интеллект. Сказка про феномен Маши и Миши.

Феномен Маши и Миши или сказка о том, почему троечники добиваются в жизни большего!

Жила была девочка Маша, которая училась в классе с мальчиком Мишей. Миша учился плохо, одевался небрежно и прогуливал школу. А Маша училась хорошо, была девочкой аккуратной и послушной. Машей гордились мама с папой и учителя. Мишу даже за одну парту посадили с Машей, чтобы он научился стремиться к знаниям, как Маша, но, увы, Миша стремился к другому. И пока Маша училась решать логические задачки, Миша учился решать конфликты со всеми: со знакомыми и незнакомыми, с друзьями и врагами, с одноклассниками и старшеклассниками. Маша училась и училась, училась и училась и после окончания школы поступила в университет, а Миша вылетел из школы, не дотянув и до 10 класса. У него до сих пор высшего образования нет. Маша получила высшее образование и красный диплом, а потом началась жизнь. Маша долго и мучительно искала себе и своему диплому применение, но, почему-то теперь мало кому было интересно как она училась. Потому что, Маша прекрасно решала задачки, а справляться с критикой и решать конфликты без слёз не умела. А Миша создал и возглавил свою строительную компанию. Как? Он же учился плохо? Он же по всем страшным сценариям должен был стать дворником? А Миша и был дворником, но не долго, потому что умел заводить полезные знакомства (нетворкинг). После 9 класса Миша немного поработал дворником, потом познакомился с классным парнем, который учился на дизайнера, потом к ним присоединился будущий финансист, а потом генератор идей, который предложил создать стартап и презентовать инвестору. Да, скажите вы, всё как в сказке и этот инвестор наверняка был добрым старым колдуном, мечтающим наколдовать счастье для стартапа! А вот и нет! Сказка-то сюрреалистичная! И инвестор был скучным и вечно-занятым человеком, но человеком дальновидным и вложил капитал в стартап Миши. Стратап Миши существовал не долго, потому что уже через год он превратился в крупную компанию с многомиллионным оборотом. А вот теперь как в сказке, потому что никто не сломался и бизнес расцвёл, как положено цветам, весной. Да, в жизни редко кто держится до последнего, защищает свою идею и идёт к победе крепко держась за руки. Многие теряют друзей, вложения, силы, терпение… Но, если тот самый эмоциональный интеллект с умением держаться, с умением конфликтовать, с умением рисковать, с умением отстаивать и убеждать развит, то человек сумеет реализовать себя и свой потенциал на 100%.

Поверьте, в нашей школьной системе реализоваться и остаться собой практически невозможно, но именно поэтому те самые троечники находят себя и дело своей жизни за пределами школьных стен намного легче, чем отличники с неразвитым эмоциональным интеллектом!