Глава 18. Бесконечная удалённая работа
Согласно трудовому законодательству Российской Федерации общая длительность трудовой недели не может превышать сорок рабочих часов. Хорошая цифра, интересная. Жаль, что совсем уж оторванная от реальности. Всё дело в том, что в современном мире количество времени, проводимое человеком за работой, пожалуй, зависит от трудового законодательства в последнюю очередь.
Причём расхождения реальности и закона могут быть как в пользу одной, так и другой стороны. Есть множество умелых офисных «сидельцев», которые, несмотря на систему пропусков и вроде бы недремлющий контроль (вплоть до камер на рабочих местах), умудряются реально работать гораздо меньше, чем положено по трудовому законодательству. Перекуры, перекусы, полноценный обед и бесконечные хождения в туалет. Интернет-сёрфинг вместо поиска рабочей информации. В офисе есть столько прекрасных вариантов, чтобы расслабиться. Чего стоят одни только бесполезные совещания по пустяковым причинам, соцсети и просто походы из одного отдела в другой, чтобы убить время. Такие люди, определённо, вредят своим работодателям и экономике в целом.
Но есть и другая крайность, которую, как правило, провоцируют руководители и топ-менеджмент. В таком сценарии люди работают больше, чем это положено по самому суровому законодательству. Они приезжают заранее и уезжают за полночь. Но даже не это самое важное. Хороший профессионал, переживающий за своё дело, трудится вообще 24 часа в сутки. Это как логичный и понятный авральный выход на работу по выходным, так и удалённое доделывание заданий из дома и многое другое, менее очевидное. Ведь мозг, на самом деле, не прекращает функционировать вообще никогда.
Если человек по-настоящему вовлечён в свою работу, он не может выбросить ее из головы, просто выйдя из офиса. Можно проснуться ночью от волнения или внезапного озарения и не уснуть уже до самого утра. В реальной жизни для людей, серьёзно относящихся к своему делу (и особенно для предпринимателей), в рабочее время осуществляется лишь закладка в мозг нужной информации. А её обработка и принятие решений на этой основе приходится на всё остальное время. Часто эти процессы прекращаются только после того, как человек уходит с этой работы и берётся за новый проект.
Вот тут и становится очевидно: определять работу количеством часов, проведённых в офисе, хотя и самый простой вариант, но в то же время самый бесполезный. Часы не показывают ничего. Их имеет смысл использовать только в бюрократических отчётностях, на которые падки госструктуры и крупные корпорации.
Здесь и наступает момент истины: становятся понятны аргументы людей, ратующих за удалённую работу. Да, считать часы бессмысленно, зато вполне можно судить о качестве и объёме сделанного по конечному результату. Да, это всё ещё сложно для большинства руководителей, ведь нацеленность на результат требует серьёзной подготовки, постановки целей, распределения обязанностей и контроля за их исполнением. Куда как проще включить административный ресурс и приказать никому не покидать офис до определённого времени, пребывая в счастливом заблуждении, что работа кипит.
Другая сторона проблемы: контроль за результатами на промежуточных этапах в любой поставленной задаче требует, чтобы руководитель детально понимал, как именно она исполняется. К сожалению, даже в IT-секторе не каждый руководитель среднего звена хорошо понимает, как именно его подчинённые выполняют то или иное конкретное задание. Очевидно, что для такого начальника удалённая работа может быть настоящим кошмаром: он не может попытаться даже «на пальцах» разобраться с тем, что сделали его удалённые исполнители за день. Как известно, редкий управленец хорошо разбирается во всех деталях действий тех, кем он управляет: никто не может охватить всего.