Главные мысли главы
– Выберите один основной целевой сегмент и изучите его предпочтения.
– Найдите «ядро» аудитории для первоначального распространения рекомендаций.
– Проанализируйте воронку принятия решения о покупке.
– Используйте лидеров мнений и уникальный контент для своей аудитории.
– Сегментируйте аудиторию и персонализируйте подходы для каждой группы.
Успехов в привлечении идеальных клиентов с помощью сарафанного радио! В следующей главе мы поговорим о создании привлекательного торгового предложения – основы для рекомендаций.
Глава 3. Контент-стратегия для сарафанного радио
Здравствуйте, друзья! В предыдущих главах мы разобрались с тем, что такое сарафанное радио, и как выбрать подходящую целевую аудиторию.
Теперь давайте поговорим о том, как создать привлекательный контент, который заставит людей захотеть поделиться информацией о вас и вашем продукте.
Ведь именно уникальный контент является движущей силой успешного сарафанного радио.
Какие стратегии создания контента наиболее эффективны для распространения рекомендаций?
Совет 1. Предлагайте по-настоящему ценную и полезную информацию
Люди делятся контентом, который несет для них реальную пользу и ценность. Это могут быть обучающие материалы, полезные советы, решения актуальных проблем.
Например, для фитнес-тренера это будут советы по питанию и тренировкам, для бухгалтера – обзоры изменений в законодательстве, для ресторана – новые кулинарные рецепты.
Подумайте, какую по-настоящему полезную информацию вы можете предоставить своей аудитории. Это заинтересует людей и заставит рекомендовать вас.
Кейс: Как издательство распространяет полезный контент
Одно издательство учебной литературы столкнулось с проблемой – их книги плохо рекомендуют в социальных сетях.
Чтобы это исправить, они стали регулярно публиковать ценный контент для своей целевой аудитории – студентов и преподавателей. Это были краткие шпаргалки, полезные советы, примеры решения задач.
В результате подписчики с удовольствием стали делиться этим контентом со своими одногруппниками и коллегами. А заодно рекомендовать и сами книги издательства.
Таким образом, предлагая регулярно ценную информацию, можно эффективно раскрутить сарафанное радио.
Совет 2. Создавайте практические инструкции и гайды
Еще один тип контента, который хорошо распространяется сарафанным радио – это практические пошаговые инструкции и гайды.
Например, «7 шагов выбора идеального ноутбука», «Как за 10 минут сделать макияж для вечеринки», «Чек-лист подготовки ребенка к школе».
Такие конкретные и полезные материалы люди с удовольствием рекомендуют друзьям и подписчикам, потому что они решают актуальную проблему и экономят чужое время.
Подумайте, какие пошаговые инструкции по использованию вашего продукта или услуги будут по-настоящему ценны вашей аудитории. Оформите их в виде печатных PDF-гайдов или ярких инфографик, чтобы заинтересовать людей.
Кейс: Как магазин мебели создал вирусный гайд
Один мебельный магазин решил раскрутить сарафанное радио с помощью полезного контента. Они создали подробный гайд «Как обустроить квартиру от А до Я за 1 месяц».
Там был пошаговый чек-лист всех задач при переезде – от уборки и ремонта до подбора мебели и декора. Гайд вирусно расходился среди целевой аудитории этого магазина – молодых людей, которые снимают свое первое жилье.
В результате трафик на сайт вырос на 30%, а продажи – на 15%. При этом практически не тратя бюджета на рекламу.
Таким образом, создание по-настоящему полезного контента может стать отличным драйвером сарафанного радио для вашего бизнеса.