Понимание ваших ценностей даст вам возможность принимать управленческие решения и правильно реагировать на происходящее. Стремление жить в максимальном соответствии со своими ценностями порождает последователей, поскольку люди идут за теми, чьи слова не расходятся с делами. Чтобы это произошло и с вами, ваша работа и личная среда должны подпитывать ваши ценности, и следует избегать эмоциональной обеспокоенности, которая может достичь стрессовых уровней, что плохо как для вас, так и для окружающих. Полезно идентифицироваться с кругом или рабочей средой, которые соответствуют вашим ценностям, чтобы вы действовали более расслабленно и осознанно при принятии решений.

Перечислите ваши личные ценности.

Осознавая свои ценности, вы узнаёте, почему вы ведете себя и реагируете в определенных ситуациях так, а не иначе. Наш самый первый инстинкт – защищать свои ценности любым способом, и незнание таких реакций может привести к негативным последствиям как для себя, так и для окружающих.

Рассмотрим недавнюю ситуацию, которая вызвала в вас действительно сильную эмоциональную реакцию. Давайте проанализируем, что произошло.

Опишите ситуацию/результат и то, как вы себя чувствовали. Можете ли вы угадать ценности других участников?

Как вы думаете, что они чувствовали?

Теперь рассмотрим упражнение 1.2: что противоречило вашим личным ценностям?

Почему именно эти ценности были для вас важны? Кратко обсудим.

Теперь, вооружившись обоими наборами ценностей, подумайте, как можно было достичь результата, который уважал бы ценности всех участников?

Если это невозможно, то почему?

Что вы могли бы сделать по-другому, чтобы изменить результат?

Ваш эмоциональный отклик на мир примитивен и развивается на протяжении тысячелетий. Его первоначальная функция заключалась в том, чтобы отправить быстрые и мощные сообщения и высвободить некоторые боевые или двигательные гормоны, чтобы вы могли противостоять любой надвигающейся угрозе. Хотя современные вызовы в производственной среде в большинстве случаев не могут угрожать жизни, мы по-прежнему сохраняем тот же набор эволюционных реакций на ситуации, угрожающие нашей позиции или статусу.

Сила вашего эмоционального отклика может не соответствовать вызову, но это происходит бессознательно. Поэтому прежде всего для того, чтобы стать более эмоционально гибким, следует обратить внимание как на триггеры, так и на ваши ответы. Понимание того, почему вы реагируете так, а не иначе, позволит вам «поймать» эмоциональный отклик, понаблюдать за его приближением и найти способ управлять им должным образом. Это будет рассматриваться на протяжении всей книги.

Отец с раннего возраста говорил Ларри, что упорным трудом можно добиться чего угодно. Наконец усилия были вознаграждены и его назначили управлять командой из десяти инженеров в автомобильном подразделении компании, где он проработал пятнадцать лет. Он был одновременно взволнован и обескуражен новой возможностью. Его начальница Джейн сказала, что она не сомневается в успехе Ларри, и установила серию целей на первые шесть месяцев. Ларри разработал всеобъемлющий план с использованием программного обеспечения для управления проектами и был рад видеть, что цели и сроки казались вполне достижимыми. На следующей неделе он провел встречу со своей командой, используя презентацию Power Point, чтобы изложить план того, что они должны будут достичь в первые два, четыре и шесть месяцев работы над проектом. Коллеги внимательно слушали и задали мало вопросов, но, похоже, согласились с его планом, и Ларри закончил собрание с позитивным настроем.