√ Рассматривайте кандидата исключительно по его деловым качествам и не более того!
√ Если Вас всё же одолевают эмоции, постарайтесь держать их под контролем. В конце концов, Вы выбираете не друга себе, а компании – хороший кадр.
Плюсы: возможность…
…выявления степени «нужности» кандидата в данной компании или организации
…сбора первичной информации о человеке
…выстроения для себя ценностной шкалы кандидата. Это бывает достаточно важно!
… оценить манеру общения, внешние данные кандидата
Минусы: опасность…
…стереотипного подхода: Вы можете таким образом дискриминировать некоторых кандидатов
…субъективного подхода влияет на Ваше решение относительно конкретного (возможно, вполне подходящего) кандидата
1.1.4. Идем к цели
Надо заметить, что процесс интервьюирования состоит из нескольких весьма различных, но последовательных «слоев», в число которых входит подготовка, сам процесс задачи вопросов со стороны интервьюера и другие. Но перед тем, как Вы решаете провести собеседование с конкретным кандидатом на должность, нужно определиться с целью этой беседы. Прежде всего, как мы ясно это понимаем, цель беседы с предлагающим свои услуги человеком состоит в рациональном сопоставлении психологической информации о человеке с требованиями, предъявляемыми той или иной профессией, данным конкретным рабочим местом и особенностями корпоративной культуры.
Для выяснения психологического соответствия кандидата на должность в определенной компании кадровиком обычно оцениваются два главных аспекта:
√ профессиональный опыт
√ психологические особенности кандидата
Замечу, что любой из них может определить конечный результат процедуры – решение о приеме или отказе кандидату.
Прежде чем приступить к описанию технологии, необходимо упомянуть об основных правилах проведения интервью. Если выделять наиболее важные акценты в этом вопросе, то мы можем сформировать шесть главных правил, следующих ниже:
1. Соответствие критериев оценки сотрудника формулировке и содержанию вопросов. Интервьеру-кадровику выгодно и удобно будет иметь перед собой разработанный для конкретной вакансии список вопросов, которые Вы предполагаете задавать всем соискателям. Это уменьшит вероятность необъективности, а также упростит процедуру сравнения кандидатов и принятие решения относительно того или иного кадра.
2. Активное слушание кандидата. Интервью представляет собой диалог, но при этом необходимо минимизировать высказывания интервьюера. Да и странно, если пришедший на интервью вынужден был бы выслушивать «откровения» своего потенциального работодателя! Умение слушать – одно из самых нужных и в то же время сложных навыков при работе с людьми. О том, как и что следует и не следует говорить кадровику, пойдет речь в последующих разделах.
3. Удаление всех отвлекающих моментов (телефонные звонки, прерывание беседы посторонними, входящими в кабинет и прочее). Предпочтительно проводить собеседование на рабочем месте, иначе создается впечатление, что вы пытаетесь что-то скрыть.
4. Вы не должны показывать, что куда-то торопитесь или опаздываете. Это заставит кандидата испытывать чувство неловкости или вообще закрыться. Самообладание является, без сомнения, приветствуемым качеством кандидата, однако испытывать его во время интервью, особенно в нервозной обстановке, весьма затруднительно.
5. Повышение объективности. Для этого существуют следующие способы:
√ использование автоматизированных “интервьюеров”, компьютерных программ, позволяющих собирать информацию, и исключить влияние личности интервьюера;