4. Явное обозначение элементов интерфейса: все элементы интерфейса, такие как кнопки, ссылки и формы, должны быть четко обозначены, чтобы пользователи могли понимать их функции.

5. Адаптивность контента: информация должна быть представлена так, чтобы ее можно было адаптировать и изменять в зависимости от потребностей пользователя (например, изменение размера шрифта или контрастности).

6. Мультимедиа: видеоматериалы должны сопровождаться субтитрами или текстовыми транскрипциями, а аудиоматериалы должны иметь текстовые версии для людей с нарушениями слуха.

7. Устойчивость к ошибкам: пользователи должны иметь возможность легко исправлять ошибки, возникшие в процессе ввода данных или навигации.

8. Мобильные устройства: все требования доступности должны распространяться на мобильные приложения и сайты, чтобы обеспечить доступность информации на различных устройствах.

9. Проверка доступности: необходимо регулярно проводить аудит и тестирование на доступность, чтобы идентифицировать и исправлять проблемы.

При разработке стандартов доступности за основу был взят актуальный на тот момент документ WCAG 2.0.

2.1.4. ГОСТ Р 52872—2019

Полное название: ГОСТ Р 52872—2019 «ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ И ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДСТАВЛЕННАЯ В ЭЛЕКТРОННО-ЦИФРОВОЙ ФОРМЕ. ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ СТАЦИОНАРНЫХ И МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ, ИНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ИНТЕРФЕЙСЫ. Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности».

Данный стандарт определяет основные требования к созданию доступной среды для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Он включает в себя следующие ключевые аспекты:

Рис. 6. Титульная страница ГОСТ Р 52872—2019

1. Универсальность проектирования: все объекты и услуги должны быть доступны для использования всеми людьми, независимо от их физических возможностей.

2. Безбарьерный доступ: обеспечение свободного доступа к помещениям для людей с ограничениями по движению, включая создание пандусов, лифтов и подходящих лестниц.

3. Информационная доступность: информация должна предоставляться в различных форматах, включая визуальные и аудиовизуальные, чтобы удовлетворить потребности различных групп пользователей.

4. Элементы навигации: необходимость установки ясных и понятных указателей, которые помогут людям ориентироваться в пространстве.

5. Доступность коммуникаций: обеспечение доступных средств связи, таких как слуховые аппараты и другие вспомогательные устройства, позволяющие людям с нарушениями слуха и речи общаться и получать информацию.

6. Физическое оборудование: наличие вспомогательных объектов, которые соответствуют стандартам доступности.

7. Требования к обслуживающему персоналу: обучение персонала, работающего в учреждениях и организациях, в вопросах взаимодействия с людьми с ограниченными возможностями.

В рамках данной книги наиболее интересным является информационная доступность.

В соответствии с ГОСТ: «Требования стандарта распространяются на доступность человекоориентированных интерфейсов информационных ресурсов и программного обеспечения на стационарных и переносных компьютерах, планшетах, мобильных устройствах, а также на иных устройствах чтения, ввода, просмотра, воспроизведения информации в электронно-цифровой форме. Требования настоящего стандарта относятся не только к ресурсам, размещенным в глобальной сети Интернет, но и к электронно-цифровой информации, распространяемой в сетях передачи данных предприятий, организаций и сообществ, пользователями которых могут оказаться люди с инвалидностью или люди преклонного возраста».

При разработке этого стандарта за основу был взят актуальный на тот момент документ WCAG 2.1.