– проблемы, касающиеся качества сферы обслуживания как таковой. Это и внешний вид официантов, умение вежливо обслужить, знание хотя бы элементарных фраз на английском и татарском языках, отсутствие меню на двух или трех языка;

– недостаточное присутствие национального колорита. В Казани мало мест, где можно познакомиться именно с национальной татарской культурой, посмотреть жизненный уклад предков;

– дефицит досуговых мероприятий для туристов. Долгое пребывание в столице Татарстана туристу не интересно, потому что за 2-3 дня он может посмотреть основные достопримечательности, познакомиться с городом, а вечерний досуг загрузить бывает тяжело.

Не хватает национального развлекательного шоу, какое бывает в других туристических столицах;

– развитие туризма в условия сокращённого финансирования. Необходимо искать новые, менее затратные, способы продвижения бренда Казани на туристический рынок.

Пути решения:

1. Создание и совершенствование нормативно-правовой базы туризма и системы регулирования туристской деятельности.

2. Развитие информационных ресурсов и каналов как эффективного средства распространения информации, особенно для зарубежных гостей столицы.

3. Тематические промо-кампании, реклама и акции по продвижению для конечных потребителей. Взаимодействие с представителями средств массовой информации в рамках специализированных мероприятий для прессы. Создание креативной концепции по продвижению различных продуктов и предложений на ключевых рынках; производство рекламных материалов: тематические брошюры, дизайн рекламных модулей и баннерной рекламы.

4. Развитие связей с туроператорами на всех рынках (выставочная деятельность и воркшопы). Подготовка, переподготовка и повышение квалификации специалистов туриндустрии.

5. Развитие определённых направлений туризма, таких как культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный туризм и отдых, автобусный, бизнес-туризм, событийный, паломнический, круизный туризм, самодеятельный, экологический, и.т.д.

6. Создание условий для инвесторов с целью их привлечения в развитие туризма.

7. Формирование конкурентоспособного республиканского туристского продукта. Обеспечение маркетинговой стратегии продвижения республиканского турпродукта на внутреннем и международном туристских рынках. Привлечение иностранных туристов, позиционирование Казани на международном уровне. [3, с. 137].

В современных условиях становится очевидным осознание цели создания в РТ современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристического комплекса, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в разнообразных туристических услугах [5, с .94]. В связи с этим необходимо проведение работ по созданию современной системы подготовки кадров для сферы туризма, осуществление комплекса мер по содействию модернизации материальной базы туризма, активизации строительства новых объектов, развертывание широкомасштабной рекламной компании по продвижению отечественного туристического продукта на мировой рынок туристических услуг.

Таким образом, сфера туризма в Казани развита, но остаются нерешёнными ряд проблем, которые требуют как дополнительных финансовых вливаний, так и организационно-правовых проработок. Вместе с тем, очевидным является тот факт, что туристский потенциал Казани используется далеко не в полной мере, и создание условий для качественного отдыха на территории города как иностранных, так и российских граждан требует более активного проведения политики в сфере туризма.